War Thunder è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

Il gioco non si avvia dopo l'aggiornamento

Dopo un aggiornamento importante, War Thunder può bloccarsi alla schermata di caricamento o crashare prima del menu principale. Prima di tutto, verifica l'integrità dei file tramite il launcher ufficiale: l'opzione si trova nelle impostazioni dello stesso. Se il problema persiste, elimina la cartella cache nella directory del gioco e riavvia il launcher. Assicurati anche che i driver della scheda grafica siano aggiornati: versioni obsolete causano conflitti frequenti con i nuovi shader.

Ping alto durante le battaglie

• Chiudi tutte le applicazioni che usano la rete in background, soprattutto torrent e streaming video.
• Collega il PC al router con un cavo Ethernet invece di usare il Wi-Fi: la latenza scende in modo significativo.
• Controlla se il tuo provider ha problemi di routing verso i server europei: puoi farlo con un semplice traceroute verso i server del gioco.
• Cambia la regione del server nelle impostazioni di rete del gioco e scegli quella geograficamente più vicina.

Impossibile accedere all'account

Se il login fallisce con credenziali corrette, prova a reimpostare la password tramite il sito ufficiale Gaijin.net. Cancella i cookie del browser se accedi via web, oppure elimina i file di configurazione locali del launcher. In alcuni casi il problema è legato all'autenticazione a due fattori: verifica che l'ora di sistema del tuo dispositivo sia sincronizzata correttamente, perché uno scarto di pochi minuti invalida i codici OTP.

Pagamento non va a buon fine

Il metodo di pagamento più comune per acquistare Golden Eagles o Premium viene rifiutato per vari motivi. Controlla che la carta non abbia restrizioni sugli acquisti internazionali, poiché i server di fatturazione di Gaijin sono registrati all'estero. Prova un metodo alternativo come PayPal o un buono prepagato. Se l'addebito risulta effettuato ma gli acquisti non appaiono, attendi qualche minuto e poi contatta il supporto con la ricevuta della transazione.

Interfaccia bloccata o non risponde

• Riduci la qualità grafica nelle impostazioni se la GPU è sotto stress elevato.
• Disabilita le sovrapposizioni di terze parti come Discord overlay o GeForce Experience, che interferiscono spesso con il renderer del gioco.
• Se il menu principale si congela, forza la chiusura dal task manager e riavvia senza modificare le impostazioni recenti.

File multimediali e video non caricano

I filmati introduttivi e i contenuti del hangar a volte non si caricano correttamente. Questo accade quando i file video del gioco sono corrotti o incompleti. Esegui una verifica dei file dal launcher, quindi controlla che lo spazio libero su disco sia almeno 10 GB: il gioco usa file temporanei durante il rendering delle anteprime. Se il problema riguarda i video nel client web, aggiorna il browser e abilita l'accelerazione hardware nelle sue impostazioni.