Ar Amazon Web Services neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

AWS konsolė neatsidaro naršyklėje

Jei AWS valdymo konsolė įkeliama be galo arba rodo tuščią puslapį, pirmiausia išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus. Dažnai problema kyla dėl pasenusių sesijos duomenų. Pabandykite atidaryti konsolę inkognito režimu – taip patikrinsite, ar kaltininkas nėra koks nors naršyklės plėtinys. Rekomenduojama naudoti naujausią Chrome arba Firefox versiją, nes senesnės versijos kartais nesuderinamos su konsolės sąsaja.

Prisijungimas prie paskyros nepavyksta

Jei įvedus teisingą slaptažodį vis tiek rodoma klaida, patikrinkite, ar nesuaktyvinta kelių veiksmų autentifikacija. Jei praradote prieigą prie autentifikatoriaus programėlės, pasinaudokite atkūrimo kodais, kuriuos turėjote išsisaugoti registruojantis. Kai prisijungimas blokuojamas po kelių bandymų, palaukite 15–30 minučių – sistema automatiškai atblokuoja paskyrą.

EC2 serveris nepasiekiamas

• Patikrinkite saugos grupės taisykles: gali būti užblokuoti reikalingi prievadai, pavyzdžiui, 22 arba 80.
• Įsitikinkite, kad egzemplioriaus būsena yra veikianti, o ne sustabdyta arba nutraukta.
• Peržiūrėkite sistemos žurnalus per EC2 konsolę – dažnai ten matosi, kodėl serveris nepasileidžia.
• Jei naudojate Elastic IP, patikrinkite, ar adresas vis dar susietas su egzemplioriumi.

S3 failai neįkeliami arba neatsisiunčiami

Ši problema dažniausiai susijusi su neteisingomis bucket'o prieigos politikomis. Patikrinkite, ar IAM vartotojas turi reikiamus leidimus atlikti s3:GetObject arba s3:PutObject veiksmus. Jei failai vieši, bet vis tiek nepasiekiami, įsitikinkite, kad bucket'o lygyje nėra įjungtas viešosios prieigos blokavimas.

Didelė delsa jungiantis prie paslaugų

Jei pastebite neįprastai didelę delsą, pirmas žingsnis – patikrinkite, kuriame regione veikia jūsų ištekliai. Pasirinkus regioną, esantį toli nuo galutinių vartotojų, delsa natūraliai bus didesnė. Naudokite CloudFront turinio pristatymo tinklą, kad sumažintumėte atstumą tarp serverio ir vartotojo. Taip pat patikrinkite tinklo srauto apribojimus – kai kurie egzempliorių tipai turi ribotą tinklo pralaidumą.

Mokėjimas už paslaugas neapdorojamas

Jei nepavyksta atnaujinti mokėjimo metodo arba sąskaita apmokama nesėkmingai, patikrinkite, ar kortelė nepasibaigė ir ar bankas neblokuoja tarptautinių operacijų. AWS sąskaitų puslapyje galite pridėti alternatyvų mokėjimo metodą. Jei problema kartojasi, susisiekite su AWS palaikymo komanda tiesiogiai per konsolę – jie gali rankiniu būdu apdoroti mokėjimą arba suteikti papildomą terminą.

RDS duomenų bazė atsisako prisijungti

• Patikrinkite, ar duomenų bazės egzempliorius veikia ir nėra techninės priežiūros režime.
• Įsitikinkite, kad VPC saugos grupė leidžia srautą iš jūsų IP adreso per reikiamą prievadą.
• Patikrinkite ryšio eilutėje naudojamą pagrindinį kompiuterio adresą – jis gali pasikeisti po egzemplioriaus paleidimo iš naujo, jei nenaudojate pastovaus adreso.