Iš kurių apskričių per pastarąsias 24 valandas gauta daugiausia pranešimų apie šią paslaugą.
Rodo, kur paslaugos URL buvo nepasiekiamas aptiktais sutrikimų laikotarpiais. Procentai nurodo nesėkmingų patikrų dalį iš stebėjimo taškų kiekvienoje šalyje.
Pasirinkite, kas neveikia — vienas paspaudimas padeda tūkstančiams kitų greičiau pamatyti sutrikimą.
Dažniausia priežastis – pasenusios grafinės plokštės tvarkyklės. Atidarykite tvarkyklės gamintojo svetainę ir atsisiųskite naujausią versiją. Taip pat patikrinkite, ar Steam ar Epic Games klientas atnaujino pačio žaidimo failus – naudokite žaidimo failų tikrinimo funkciją. Jei problema išlieka, išjunkite foninius procesus, ypač antivirusines programas, kurios kartais blokuoja žaidimo paleidimą.
Civilization VI multiplayer sesijos reikalauja stabilaus ryšio su serveriais. Jei prisijungti nepavyksta, pirmiausia patikrinkite savo interneto ryšį – paleiskite sparta testą ir įsitikinkite, kad ping neviršija 80–100 ms. Jei ryšys stabilus, problema gali būti laikinai serverių pusėje – palaukite keliasdešimt minučių ir bandykite dar kartą.
Jei žaidimas užstringa įkrovimo ekrane, ištrinkite talpyklos failus. Raskite žaidimo vietinių duomenų aplanką dokumentuose ir ištrinkite failus aplanke cache. Taip pat atjunkite visus modus – jie dažnai sukelia konfliktus po žaidimo atnaujinimų.
Tai nutinka dėl atminties trūkumo arba sugadintų žaidimo failų. Padidinkite virtualiosios atminties dydį sistemos nustatymuose iki bent 8 GB. Jei tai nepadeda, pabandykite įdiegti žaidimą iš naujo – visiškas perinstaliavimas dažnai išsprendžia sąsajos užšalimo problemas, kurių jokie kiti metodai nepadeda.
Jei įsigytas turinys nerodomas žaidime, atsijunkite nuo platformos paskyros ir prisijunkite iš naujo. Tada iš naujo paleiskite žaidimą – platforma turi iš naujo patikrinti licencijas. Jei problema išlieka, patikrinkite pirkimo istoriją platformos svetainėje ir įsitikinkite, kad mokėjimas buvo sėkmingai apdorotas.