Vai Sid Meier’s Civilization VI nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Spēle nesākas vai avarē ielādē

Visbiežāk problēma ir saistīta ar novecojušiem grafikas draiveriiem vai nepietiekamu RAM. Pārbaudi, vai sistēma atbilst minimālajām prasībām: vismaz 8 GB RAM, DirectX 11 saderīga videokarte. Atjaunini GPU draiverus caur NVIDIA vai AMD oficiālo vietni, nevis caur Windows Update — tur versijas bieži atpaliek.

Steam savienojums pārtrūkst spēles laikā

Civilization VI izmanto Steam tīklu multiplayer režīmam. Ja savienojums regulāri krīt, pārbaudi Steam serveru statusu oficiālajā lapā. Restartē Steam klientu ar administratora tiesībām un pārbaudi ugunsmūra iestatījumus — Steam procesiem jābūt atļautiem gan ienākošajiem, gan izejošajiem savienojumiem.

Multiplayer spēle netiek atrasta

Ja hostu izveido viens spēlētājs, bet pārējie neredz sesiiju, problēma bieži ir NAT tipa dēļ. Maršrutētājā jāatver porti 443 un 27015–27030. Alternatīvi visi spēlētāji var izmantot Steam's 'Remote Play Together' funkciju, kas apiet tīkla konfigurācijas prasības.

Augsts ping multiplayer režīmā

• Pārbaudi, kurā serverī atrodas hosts — ģeogrāfiskais attālums tieši ietekmē latenci
• Aizver fona programmas, kas patērē joslas platumu: torrent klienti, mākoņsinhronizācija
• Izmēģini vadu savienojumu Wi-Fi vietā
• Maršrutētājā iespējo QoS un piešķir Steam augstāku prioritāti

Spēles fails ir bojāts pēc atjaunināšanas

Steam klientā atver spēles īpašības, sadaļā 'Lokālie faili' izvēlies 'Pārbaudīt spēles failu integritāti'. Process aizņem 5–15 minūtes. Ja kļūda atkārtojas, izdzēsi mapi AppData/Roaming/2K Games/Sid Meier's Civilization VI un atkārtoti palaid spēli.

DLC saturs nepieejams pēc iegādes

Dažreiz jauniegādātais DLC nav redzams spēlē uzreiz. Restartē Steam, pārliecinies, ka esi pieteicies pareizajā kontā, un pārbaudi iegādes vēsturi Steam veikalā. Ja maksājums norakstīts, bet saturs nav aktivizēts, sazinieties ar 2K atbalsta dienestu, norādot darījuma ID.

Spēle iesaldējas uz melna ekrāna

Ieslēdzot Civilization VI, dažreiz ekrāns paliek melns 30–60 sekundes. Ja tas ilgst vairāk, problēma var būt saistīta ar pilnekrāna optimizāciju. Spēles izpildāmajā failā atspējo 'Fullscreen Optimizations' un pievieno startēšanas parametru -dx11, ja izmanto DX12 versiju.