Ar Forus Taxi neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Programa neatsidaro arba stringa

Jei Forus Taxi programa nereaguoja į paleidimą arba užšąla važiavimo užsakymo metu, pirmiausia patikrinkite, ar telefone nėra laukiančių sistemos atnaujinimų. Pasenusi operacinė sistema dažnai sukelia konfliktus su naujesnėmis programų versijomis. Ištrinkite programos talpyklą nuėję į telefono nustatymų skiltį su programomis, tada paleiskite programą iš naujo. Jei problema išlieka, pašalinkite programą ir įdiekite ją iš naujo iš oficialios parduotuvės.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Įvedus teisingą slaptažodį sistema vis tiek rodo klaidą – tai dažniausiai reiškia sesijos problemą. Išeikite iš paskyros, išvalykite programos duomenis ir bandykite prisijungti dar kartą. Jei pamiršote slaptažodį, naudokite atkūrimo funkciją per el. paštą ar telefono numerį. Patikrinkite, ar klaviatūra nekeičia kalbos automatiškai įvedant slaptažodį – tai dažna klaida mobiliuosiuose įrenginiuose.

Mokėjimas nepraeina arba atmeta kortelę

• Patikrinkite, ar kortelėje įjungtas internetinių mokėjimų leidimas – bankai dažnai jį išjungia pagal numatytuosius nustatymus.
• Įsitikinkite, kad kortelės duomenys programoje įvesti teisingai, ypač galiojimo data.
• Pabandykite sumokėti kitu mokėjimo būdu arba pridėkite kitą kortelę.
• Jei bankas blokuoja operaciją, susisiekite su banko klientų aptarnavimo tarnyba ir patvirtinkite mokėjimą.

GPS neveikia, nerandama buvimo vieta

Programa negali tiksliai nustatyti jūsų vietos, jei telefone išjungtas vietos nustatymas arba programai nesuteikti reikiami leidimai. Eikite į telefono nustatymus, raskite Forus Taxi ir suteikite nuolatinę prieigą prie vietos. Užsidarykite ir vėl atidarykite programą atvirame lauke – viduje signalo tikslumas gerokai sumažėja.

Nematomi vairuotojai žemėlapyje

Tuščias žemėlapis be vairuotojų žymeklių paprastai reiškia nestabilų interneto ryšį. Pereikite nuo mobilaus interneto prie Wi-Fi arba atvirkščiai ir perkraukite žemėlapio rodinį. Jei naudojate 2G ryšį, duomenų perdavimo sparta gali būti per maža, kad programa tinkamai užkrautų žemėlapio turinį.

Pranešimai iš programos negaunami

• Patikrinkite, ar telefone įjungti pranešimai šiai programai.
• Įsitikinkite, kad telefono energijos taupymo režimas neblokuoja foninių procesų.
• Perkraukite telefoną – kartais sistemos pranešimų eilė užsikemša ir reikia atnaujinti ryšį.

Svetainė neatsidaro naršyklėje

Jei Forus Taxi tinklalapis neįkraunamas, išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus. Pabandykite atidaryti svetainę kitoje naršyklėje arba įrenginyje. Jei serveris nepasiekiamas, problema greičiausiai yra paslaugos pusėje – palaukite keliolika minučių ir bandykite vėl.