Ar JUDU neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Programa neatsidaro arba stringa

Jei JUDU programa nepaleidžiama arba užstringa paleidimo metu, pirmiausia patikrinkite, ar įrenginyje yra pakankamai laisvos vietos ir ar operacinė sistema atnaujinta. Išjunkite programą per užduočių tvarkyklę, palaukite kelias sekundes ir atidarykite iš naujo. Jei nepadeda – pašalinkite programą ir įdiekite ją iš naujo iš oficialios parduotuvės.

Autobusų tvarkaraštis niekraunamas

Serveriui esant apkrautam arba ryšiui sutrikus, tvarkaraščio duomenys gali neatsirodyti. Patikrinkite interneto ryšį – pabandykite atidaryti bet kurią kitą svetainę. Jei ryšys veikia, bet turinys vis tiek nekraunamas, pabandykite atnaujinti puslapį arba išvalykite naršyklės talpyklą (cache).

Vietos nustatymas neveikia

Jei programa neranda jūsų buvimo vietos, įsitikinkite, kad telefone įjungtas GPS ir programai suteiktas leidimas naudoti vietą. Taip pat patikrinkite, ar nesate patalpoje su prasta signalo aprėptimi – tokiu atveju perėjimas į atvirą erdvę paprastai išsprendžia problemą.

Mokėjimas nepraeina

Mokant už bilietus ar kitas paslaugas internetu, nesėkmė dažnai būna ne dėl sistemos, o dėl banko pusės apribojimų. Patikrinkite:

• ar pakanka lėšų kortelėje
• ar bankas neblokuoja internetinių mokėjimų
• ar teisingai įvesti kortelės duomenys ir 3D Secure kodas

Jei mokėjimas vis tiek nepavyksta, pabandykite kitą kortelę arba susisiekite su banku.

Prisijungimas prie paskyros nepavyksta

Jei įvedus teisingus duomenis sistema rodo klaidą, pirmiausia išbandykite slaptažodžio atstatymo funkciją. Patikrinkite, ar el. pašto adresas įvestas be papildomų tarpų. Kartais problema išsisprendžia tiesiog išvalžius naršyklės slapukus (cookies) arba naudojant kitą naršyklę.

Paieška negrąžina rezultatų

Jei ieškodami maršruto ar stotelės negaunate jokių rezultatų, patikrinkite, ar teisingai parašyti pavadinimai – sistema gali būti jautri kirčių ženklams ar raidžių variantams. Pabandykite įvesti tik dalį pavadinimo arba naudokite žemėlapio paiešką vietoje teksto lauko.

Pranešimai apie vėlavimus neatvyksta

Jei užsiprenumeravote realaus laiko pranešimus, bet jų negaunate, patikrinkite telefono pranešimų nustatymus – programa gali būti nutildyta sistemos lygiu. Android įrenginiuose taip pat vertėtų patikrinti akumuliatoriaus taupymo režimą, kuris dažnai stabdo foninį duomenų atnaujinimą.