Neveikia maršruto paieška

- Patikrinkite, ar teisingai įvestas galutinis tikslas – kartais miesto pavadinimas rašomas skirtingai - Pabandykite išvalyti paieškos laukelį ir įvesti iš naujo - Perkraukite programą – laikina klaida dažnai išnyksta savaime - Jei paieška visiškai neveikia, patikrinkite interneto ryšį arba palaukite kelias minutes

Prisijungimas prie paskyros nepavyksta

- Patikrinkite, ar teisingas el. pašto adresas ir slaptažodis - Jei pamiršote slaptažodį, naudokite funkciją 'Atstatyti slaptažodį' - Išvalykite programos talpyklą: Android – nustatymuose, iOS – ištrinkite ir įdiekite iš naujo - Patikrinkite, ar laiškas su kodo patvirtinimu nepateko į šlamšto aplanką

Grįžti į paslaugas

Ar Trafi neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Veikia

Paskutinis sutrikimas:

Trafi sutrikimų pranešimai00 · 00:00

Dažniausios Trafi problemos

Turite problemų su Trafi??

Pasirinkite, kas neveikia — vienas paspaudimas padeda tūkstančiams kitų greičiau pamatyti sutrikimą.

Naujausi pranešimai

Pranešimų dar nėra

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Programa neatsidaro arba stringa: Jei Trafi užšąla arba nepaleidžiama, pirmiausia perkraukite telefoną. Jei nepadeda – ištrinkite programą ir įdiekite iš naujo. Prieš tai patikrinkite, ar telefone pakanka laisvos vietos: bent 500 MB turėtų būti. Sena versija taip pat gali sukelti problemų – atnaujinkite programą per App Store arba Google Play.
Viešasis transportas nerodomas žemėlapyje: Realiojo laiko duomenys apie autobusus ar troleibusus neatsiranda be aktyvaus interneto ryšio. Patikrinkite, ar įjungtas mobilusis duomenų ryšys arba Wi-Fi. Taip pat įsitikinkite, kad programa turi leidimą naudotis jūsų vieta – be to maršrutai gali neatsirasti arba rodomi netiksliai.
GPS vieta neatitinka tikrovės: Jei programa rodo jus visai kitoje vietoje, išjunkite GPS ir vėl įjunkite. Kartais padeda tiesiog išeiti į atvirą erdvę – pastatai gali trikdyti signalą. Taip pat patikrinkite, ar Trafi suteiktas leidimas naudotis vieta 'Visada' arba 'Naudojant programą'.
Neveikia maršruto paieška: Patikrinkite, ar teisingai įvestas galutinis tikslas – kartais miesto pavadinimas rašomas skirtingai

Pabandykite išvalyti paieškos laukelį ir įvesti iš naujo

Perkraukite programą – laikina klaida dažnai išnyksta savaime

Jei paieška visiškai neveikia, patikrinkite interneto ryšį arba palaukite kelias minutes
Bilietų mokėjimas nepavyksta: Jei apmokėjimas kortele arba kitu būdu nepraslenka, pirmiausia patikrinkite, ar kortelė turi pakankamai lėšų ir ar ji patvirtinta mokėjimams internetu. Kartais bankas blokuoja operaciją – tokiu atveju reikia patvirtinti mokėjimą per savo banko programą. Pabandykite naudoti kitą mokėjimo būdą arba prisijunkite iš naujo prie paskyros.
Prisijungimas prie paskyros nepavyksta: Patikrinkite, ar teisingas el. pašto adresas ir slaptažodis

Jei pamiršote slaptažodį, naudokite funkciją 'Atstatyti slaptažodį'

Išvalykite programos talpyklą: Android – nustatymuose, iOS – ištrinkite ir įdiekite iš naujo

Patikrinkite, ar laiškas su kodo patvirtinimu nepateko į šlamšto aplanką
Pranešimai apie reisus neateina: Jei nerandate savo išsaugotų maršrutų pranešimų, patikrinkite telefono nustatymus – programai turi būti leista siųsti notifikacijas. Android vartotojai kartais netyčia išjungia pranešimus konkrečiai programai baterijų taupymo režimo metu.