Ar UNIPARK neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Programa neatsidaro arba stringa paleidžiant

Jei UNIPARK mobilioji programa nepaleidžiama arba užstringa iš karto po paleidimo, pirmiausia patikrinkite, ar įrenginyje yra pakankamai laisvos vietos – rekomenduojama bent 200 MB. Išjunkite programą per multitaskingo meniu ir paleiskite iš naujo. Jei nepadeda, eikite į telefono nustatymus, raskite programą ir išvalykite jos talpyklą (cache). Tai išsprendžia didžiąją dalį paleidimo klaidų.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Prisijungimo klaidos dažniausiai kyla dėl neteisingai įvesto slaptažodžio arba pasibaigusios sesijos. Pabandykite atkurti slaptažodį per el. paštą – laiškas kartais patenka į šlamšto aplanką. Jei naudojate automatinį slaptažodžių užpildymą, patikrinkite, ar išsaugoti duomenys yra aktualūs. Taip pat įsitikinkite, kad nepaleidžiate senos programos versijos – atnaujinkite ją per App Store arba Google Play.

Mokėjimas nepraeina arba atmeta kortelę

Mokėjimo nesėkmės gali būti kelių priežasčių:

• Bankas blokuoja internetinius mokėjimus – reikia įjungti šią funkciją programėlėje arba skambučiu į banką.
• Kortelės duomenys įvesti su klaida – patikrinkite galiojimo datą ir CVV.
• Viršytas dienos mokėjimų limitas – susisiekite su banku dėl limito padidinimo.
• Nepakankamas interneto ryšys mokėjimo metu – sistema gali nutraukti transakciją.

Lėtas interneto ryšys trukdo naudotis paslauga

Jei puslapis arba programa reaguoja lėtai, o QR kodai ar parkavimo informacija neįkraunama, problema greičiausiai yra ryšio kokybė. Mobilaus interneto signalo stiprumas požeminiuose parkinguose dažnai būna silpnas. Tokiu atveju verta pereiti nuo mobilių duomenų prie Wi-Fi arba atvirkščiai. Taip pat patikrinkite, ar kitos programos fone nenaudoja daug duomenų.

Nesiunčiami arba negaunami SMS patvirtinimai

Kai sistema nesiunčia SMS kodo arba jis neatvyksta, pirmiausia patikrinkite, ar telefono numeris paskyroje įvestas teisingai. Kartais kodas vėluoja iki 2–3 minučių – verta palaukti. Jei numeris teisingas ir laikas praėjo, patikrinkite, ar nėra suaktyvinta pranešimų blokavimo funkcija.

Sąsaja užšąla arba neatsako į lietimus

Užšalusi sąsaja dažniausiai reiškia, kad programai trūksta operatyvinės atminties. Uždarykite kitas fone veikiančias programas ir paleiskite UNIPARK iš naujo. Jei problema kartojasi, pabandykite įdiegti programą iš naujo – tai atnaujins visus vietinius failus ir pašalins galimus konfigūracijos gedimus.

Serveris nepasiekiamas arba klaida 503

Jei ekrane matote serverio klaidos pranešimą, paslauga tuo metu gali vykdyti techninę priežiūrą. Palaukite 10–15 minučių ir bandykite dar kartą. Tuo tarpu galite patikrinti oficialų UNIPARK socialinės medijos puslapį – ten paprastai skelbiama apie planinius ar neplaninius sutrikimus.