Vai Fortnite nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Fortnite serveri nav pieejami

Ja spēle nevar izveidot savienojumu, vispirms pārbaudi Epic Games serveru statusu vietnē status.epicgames.com. Serveru pārslodze notiek biežāk lielu atjauninājumu vai sezonas sākuma laikā. Pagaidi 15–30 minūtes un mēģini vēlreiz — parasti problēma atrisinājas pati.

Augsts ping un laika nobīde spēlē

Augsts ping visbiežāk rodas, ja maršrutētājs ir pārāk tālu vai savienojums notiek caur Wi-Fi. Izmanto vadu savienojumu (LAN kabeli) — tas samazina latenci par 20–50 ms. Pārbaudī arī to, vai fona lietotnes neizmanto internetu: atjauninājumi, straumēšana vai mākoņkrātuves sinhronizācija var būtiski ietekmēt spēles kvalitāti.

Nevar pieteikties Epic Games kontā

• Pārbaudi, vai ievadi pareizo e-pastu un paroli — reģistrjutīgas kļūdas ir bieža problēma
• Notīri pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailus, ja piesakies caur tīmekļa pārlūku
• Izmēģini pieteikties citā ierīcē, lai noskaidrotu, vai problēma ir ierīces vai konta pusē
• Ja konts ir bloķēts, izmanto Epic Games konta atkopšanas rīku

Maksājums Fortnite veikalā neizdodas

Ja V-Buck iegāde neizdodas, vispirms pārbaudi, vai bankas karte atļauj starptautiskos maksājumus. Dažas bankas bloķē spēļu platformu darījumus kā aizdomīgus. Sazinieties ar banku vai izmēģini citu maksāšanas metodi — PayPal vai dāvanu karti. Pārbaudi arī to, vai ievadītie kartes dati ir precīzi.

Spēle sasalst vai avarē startējot

Sasalšana startēšanas laikā bieži norāda uz bojātiem spēles failiem. Epic Games palaidējā atrod Fortnite, noklikšķini uz trim punktiem un izvēlies 'Verify' — tas pārbaudīs un atjaunos bojātos failus. Ja tas nelīdz, pārinstalē spēli pilnībā.

Mobilo ierīču versija nedarbojas

• Pārliecinies, ka ierīces operētājsistēma atbilst minimālajām prasībām
• Restartē ierīci un mēģini atvērt spēli no jauna
• Izdzēs lietotnes kešatmiņu iestatījumos

Kosmētikas priekšmeti netiek rādīti

Ja iegādātie priekšmeti nav redzami skapī, piesakies ārā un iekšā savā kontā. Ja priekšmeti joprojām nav redzami pēc dažām minūtēm, sazinieties ar Epic Games atbalsta dienestu un pievienojiet darījuma apstiprinājuma ekrānuzņēmumu.