Heeft Fortnite een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Game start niet op of crasht direct

Controleer of je grafische drivers up-to-date zijn. Open de apparaatbeheerder en update je GPU-driver via de website van de fabrikant. Verifieer de gamebestanden via de Epic Games Launcher: ga naar je bibliotheek, klik op de drie puntjes naast Fortnite en selecteer 'Verifiëren'. Schakel antivirussoftware tijdelijk uit, omdat deze soms de game blokkeert. Zorg dat je systeem voldoet aan de minimale vereisten en dat er genoeg vrije ruimte is op je harde schijf.

Hoge ping en verbindingsonderbreking tijdens matches

• Sluit alle achtergrondapplicaties die bandbreedte gebruiken zoals torrentclients of streamingdiensten
• Schakel over naar een bekabelde ethernetverbinding in plaats van WiFi
• Wijzig je DNS-instellingen naar Google DNS (8.8.8.8) of Cloudflare (1.1.1.1)
• Start je router opnieuw op en plaats deze dichter bij je console of PC
• Controleer of andere apparaten in huis niet massaal bandbreedte gebruiken

Inloggen lukt niet of account niet toegankelijk

Wacht 5-10 minuten en probeer opnieuw, want servers kunnen tijdelijk overbelast zijn. Reset je wachtwoord via de Epic Games website als je aanmeldgegevens niet werken. Controleer of tweefactorauthenticatie correct is ingesteld en je authenticator-app gesynchroniseerd is. Kijk in je e-mail of Epic geen beveiligingsmelding heeft gestuurd die actie vereist.

Voice chat functioneert niet correct

Ga naar de audio-instellingen in het spel en controleer of het juiste invoerapparaat is geselecteerd. Geef de Epic Games Launcher toegang tot je microfoon in de privacyinstellingen van Windows. Test je microfoon in andere applicaties om hardwareproblemen uit te sluiten. Herstart de game volledig, want soms laadt de voice chat niet goed bij de eerste keer opstarten.