Vai iCloud nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Faili netiek sinhronizēti starp ierīcēm

Biežākais iemesls — pilna iCloud krātuve. Atver Iestatījumi → [tavs vārds] → iCloud → Pārvaldīt krātuvi un pārbaudi, kas aizņem vietu. Ja vietas pietiek, izslēdz un atkal ieslēdz sinhronizāciju konkrētai lietotnei. Dažreiz palīdz vienkārši restartēt ierīci.

Nevar pieteikties Apple ID kontā

Pārbaudi, vai pareizi ievadi e-pastu un paroli — lielie burti un valodas izkārtojums ir biežs kļūdu avots. Ja aizmirsi paroli, izmanto apple.com/account paroles atjaunošanai. Divu faktoru autentifikācija dažreiz aizkavējas — gaidi kodu līdz 2 minūtēm.

Fotoattēli netiek augšupielādēti iCloud

• Pārbaudi interneta savienojumu: iCloud Photos strādā tikai ar stabilu Wi-Fi vai mobilajiem datiem
• Atver Iestatījumi → Fotoattēli un pārliecinies, ka iCloud Photos ir ieslēgts
• Ierīcei jābūt uzlādētai vismaz līdz 20%, pretējā gadījumā augšupielāde tiek apturēta
• Restartē lietotni Photos un pagaidi — liela apjoma augšupielāde var ilgt stundas

iCloud Drive neatver vai iesaldējas

Mēģini aizvērt lietotni un atvērt no jauna. Ja problēma saglabājas, atiestatiet tīkla iestatījumus: Iestatījumi → Vispārīgi → Pārsūtīt vai atiestatīt → Atiestatīt tīkla iestatījumus. Pēc tam atkārtoti pievienojies Wi-Fi tīklam.

Maksājums par iCloud+ neizdodas

Pārbaudi, vai maksājuma kartei nav beidzies derīguma termiņš un vai uz tās ir pietiekami līdzekļi. Atver App Store → tavs profils → Maksājums un piegāde, un atjaunini kartes datus. Ja norēķinu reģions neatbilst kartes valstij, Apple var noraidīt maksājumu.

Dati netiek atjaunoti no dublējuma

• Atjaunošana darbojas tikai sākotnējās ierīces iestatīšanas laikā — vēlāk to vairs nevar izdarīt pa tiešo
• Pārliecinies, ka dublējums nav bojāts: Iestatījumi → iCloud → iCloud Backup rāda datumu un izmēru
• Lēna atjaunošana ir normāli — liels dublējums var lejupielādēties vairākas stundas

Apple serveri nav pieejami

Apmeklē apple.​com/​support/​systemstatus un pārbaudi, vai iCloud pakalpojumi šobrīd darbojas. Zaļa ikona nozīmē, ka serveri ir kārtībā un problēma visticamāk ir ierīces pusē. Dzeltenā vai sarkanā ikona norāda uz Apple infrastruktūras traucējumiem — tādā gadījumā atliek gaidīt.