Heeft iCloud een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Foto's worden niet gesynchroniseerd tussen apparaten

Controleer of iCloud Foto's op al je apparaten is ingeschakeld via Instellingen > [je naam] > iCloud > Foto's. Zorg dat je verbonden bent met wifi, want foto's synchroniseren vaak niet via mobiel internet om data te besparen. Kijk of er voldoende opslagruimte beschikbaar is in je iCloud-account. Een volle opslag blokkeert de synchronisatie. Start je apparaten opnieuw op als de foto's na een uur nog steeds niet verschijnen.

Kan niet inloggen op iCloud-account

Dubbelcheck je Apple ID en wachtwoord. Let op automatische correcties tijdens het typen. Bij tweefactorauthenticatie moet je de verificatiecode invoeren die naar een vertrouwd apparaat wordt gestuurd. Probeer je wachtwoord te resetten via iforgot.apple.com als inloggen blijft mislukken. Controleer of je internetverbinding stabiel is, want een zwakke verbinding kan inlogpogingen verstoren.

Opslag vol terwijl er ruimte zou moeten zijn

• Open Instellingen > [je naam] > iCloud > Accountopslag beheren om te zien wat de ruimte gebruikt
• Verwijder oude back-ups van apparaten die je niet meer hebt
• Leeg de prullenbak in iCloud Drive via de Bestanden-app
• Schakel synchronisatie uit voor apps die veel opslag gebruiken maar niet essentieel zijn

Bestanden downloaden niet vanuit iCloud Drive

Zorg dat je een stabiele internetverbinding hebt. Bestanden met een wolkicoon moeten eerst worden gedownload voordat je ze kunt openen. Dwing het downloaden door op het bestand te tikken. Check of je niet in de vliegtuigmodus zit. Herstart de Bestanden-app en probeer opnieuw.

Back-up van iPhone mislukt

Een mislukte back-up komt vaak door te weinig iCloud-opslag. Ga naar Instellingen > [je naam] > iCloud > Accountopslag beheren en ruim oude back-ups op. Controleer of je met wifi bent verbonden en of de iPhone aan de oplader ligt. Back-ups stoppen als de verbinding wegvalt of de batterij te laag is.