Vai MediaFire nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Fails neaugšupielādējas vai apstājas

Ja fails apstājas augšupielādes laikā, visbiežāk vainojams pārlūkprogrammas kešatmiņa vai nestabils interneta savienojums. Izmēģini incognito režīmu vai citu pārlūku. Pārliecinies, ka faila izmērs nepārsniedz bezmaksas konta limitu — 4 GB vienā failā. Ja augšupielāde iestrēgst pie noteikta procenta, izdzēs daļēji augšupielādēto failu un sāc no jauna.

Nevar pieslēgties kontam

Pieteikšanās kļūda bieži rodas nepareizas paroles vai kešatmiņā saglabātu novecojušu datu dēļ. Notīri pārlūka kešu un sīkfailus, tad mēģini vēlreiz. Ja parole ir aizmirsta, izmanto paroles atjaunošanas funkciju — apstiprinājuma e-pasts dažreiz nonāk surogātpasta mapē. Pārbaudi arī, vai e-pasta adrese ir ievadīta bez liekām atstarpēm.

Koplietošanas saite nedarbojas

Ja adresāts nevar atvērt kopīgoto saiti, iemesls var būt konta iestatījumos izmainīta faila privātuma opcija. Atver faila iestatījumus un pārbaudi, vai koplietošana ir iestatīta uz 'Anyone with the link'. Saites var arī beigt darbību pēc konta statusa maiņas.

Lēna failu lejupielāde

• Pārbaudiet interneta ātrumu — lēns savienojums tieši ietekmē lejupielādes ātrumu
• Bezmaksas kontos lejupielādes ātrums ir ierobežots, īpaši lieliem failiem
• Mēģini lejupielādēt citu pārlūkprogrammu vai notīri DNS kešu
• Pārbaudiet, vai tajā pašā laikā nav aktīvi citi lieli lejupielādes procesi

Mobilā lietotne nereaģē vai sasalst

Ja MediaFire lietotne Android vai iOS ierīcē sasalst vai avarē, vispirms aizver to pilnībā un atver no jauna. Ja nepalīdz — notīri lietotnes kešatmiņu ierīces iestatījumos. Pārliecinies, ka izmanto jaunāko lietotnes versiju. Vecas versijas var būt nesaderīgas ar jaunākajām servera izmaiņām.

Faili netiek rādīti kontā

Dažreiz augšupielādēti faili nav redzami mapē uzreiz pēc augšupielādes. Atsvaidzini lapu vai izej no konta un piesakies vēlreiz. Ja fails joprojām nav redzams, pārbaudiet mapi 'Trash' — faili var tikt nejauši dzēsti.

Maksājums par Premium neapstrādājas

• Pārliecinies, ka kartes dati ir ievadīti pareizi un kartei ir aktivizēti interneta maksājumi
• Pārbaudi, vai bankas pusē nav bloķēts ārvalstu maksājums
• Mēģini citu maksājuma metodi, piemēram, PayPal
• Ja nauda norakstīta, bet Premium nav aktivizēts, sazinieties ar atbalsta dienestu, pievienojot maksājuma apliecinājumu