Vai World of Warcraft nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Augsts ping un lēna savienojuma ātrums

High ping ir viena no biežākajām WoW problēmām. Ja pings pārsniedz 200–300 ms, pārbaudi, vai fona programmas (piemēram, torrent klienti vai straumēšanas pakalpojumi) neizmanto joslas platumu. Restartē maršrutētāju un pārbaudi savienojumu ar kabeli, nevis Wi-Fi. Ja izmanto bezvadu tīklu, pārliecinies, ka atrodies pietiekami tuvu maršrutētājam.

Spēle nepalaiž vai sasalst

Ja World of Warcraft nepalaiž vai sasalst ielādes laikā, vispirms palaid Battle.net klientu kā administrators. Dzēs spēles kešatmiņu — mapi 'Cache' spēles instalācijas mapē. Ja problēma saglabājas, Battle.net klientā izmanto funkciju 'Scan and Repair', kas pārbaudīs failu integritāti.

Kļūda piesakoties kontā

• Pārbaudi, vai Battle.net pakalpojums nav uz uzturēšanas — Blizzard statusa lapu var atrast to oficiālajā vietnē.
• Pārliecinies, ka ievadi pareizo e-pastu un paroli — lielie burti var radīt kļūdu.
• Iespējojot divu faktoru autentifikāciju, ievadi kodu no autentifikatora lietotnes precīzi laicīgi, jo kodi ir derīgi tikai 30 sekundes.
• Ja konts ir bloķēts, sazinieties ar Blizzard atbalstu tieši.

Maksājums neparādās vai neveiksmīgs

Ja norēķinoties par abonementu vai spēles laikā iegādājoties preces, maksājums netiek apstrādāts, pārbaudi bankas konta limitus starptautiskiem darījumiem. Dažas bankas bloķē Blizzard maksājumus — sazinieties ar savu banku. Mēģini pievienot maksāšanas metodi no jauna, pirms tam to noņemot no konta iestatījumiem.

Servera nepieejamība

Blizzard periodiski veic serveru uzturēšanu. Parasti to paziņo iepriekš spēles forumā un sociālajos tīklos. Ja uzturēšana nav ieplānota, bet serveri joprojām nav pieejami, pagaidi 10–15 minūtes un mēģini vēlreiz — īslaicīgi pārtraukumi parasti atrisinās paši.

Grafika neielādējas vai tekstūras

• Samazini grafika iestatījumus spēles izvēlnē sadaļā 'System' > 'Advanced'.
• Dzēs GPU draivera kešatmiņu un atjaunini draiverus uz jaunāko versiju.
• Pārbaudi, vai diskā ir vismaz 20 GB brīvas vietas, jo WoW aktīvi izmanto pagaidu failus.

Balss saziņa nedarbojas

Ja spēlē nedarbojas iebūvētais balss čats, pārbaudi mikrofona atļaujas Windows iestatījumos. Spēles sadaļā 'Sound & Voice' pārliecinies, ka izvēlētā ievades ierīce atbilst faktiskajam mikrofonam. Dažreiz palīdz vienkārši restartēt audio pakalpojumu Windows sistēmā.