World of Warcraft est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Impossible de se connecter au serveur

Vérifiez d'abord que les serveurs de jeu sont opérationnels en consultant le site officiel Battle.net. Si tout fonctionne de leur côté, redémarrez votre routeur et attendez deux minutes avant de le rallumer. Désactivez temporairement votre pare-feu et votre antivirus pour voir s'ils bloquent la connexion. Videz le cache DNS en tapant « ipconfig /flushdns » dans l'invite de commande Windows. Assurez-vous que les ports nécessaires sont ouverts sur votre routeur.

Latence élevée pendant le jeu

La latence qui dépasse 100-150 ms rend le gameplay difficile, surtout en raid ou en PvP. Fermez tous les programmes qui consomment de la bande passante : torrents, streaming, mises à jour automatiques. Connectez-vous par câble Ethernet plutôt qu'en Wi-Fi pour stabiliser la connexion. Changez de royaume si votre serveur actuel est surchargé. Dans les paramètres système de WoW, réduisez la distance d'affichage et désactivez les addons gourmands en ressources.

L'interface se fige ou ralentit

• Supprimez le dossier Cache situé dans le répertoire d'installation du jeu
• Désactivez tous les addons et réactivez-les un par un pour identifier le coupable
• Mettez à jour vos pilotes graphiques depuis le site du fabricant
• Réduisez les paramètres graphiques, notamment les ombres et la densité des objets
• Vérifiez que votre disque dur n'est pas saturé

Erreur lors du paiement d'abonnement

Si votre carte bancaire est refusée, vérifiez qu'elle n'a pas expiré et que vous avez saisi correctement le code de sécurité. Essayez un autre moyen de paiement comme PayPal. Contactez votre banque car certaines bloquent les transactions internationales par défaut. Attendez 24 heures avant de réessayer si vous avez fait plusieurs tentatives échouées.