Heeft Bluesky een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Feed laadt niet of toont verouderde berichten

Als je tijdlijn niet vernieuwt, probeer eerst van boven naar beneden te vegen om handmatig te verversen. Sluit de app volledig af en start opnieuw. Controleer of je internetverbinding stabiel is door een andere website te openen. Soms helpt het om uit te loggen en opnieuw in te loggen, vooral na een langere periode van inactiviteit.

Berichten worden niet verstuurd

• Controleer of je tekst binnen de karakterlimiet blijft
• Test je internetverbinding door een andere app te gebruiken
• Wacht een minuut en probeer opnieuw te posten
• Verwijder eventuele speciale karakters of emoji's die problemen veroorzaken
• Herstart de app als het bericht blijft hangen

Kan niet inloggen op account

Wachtwoord vergeten is de meest voorkomende oorzaak. Gebruik de hersteloptie via je e-mailadres. Let op typfouten in je handle, die begint altijd met @. Bij herhaalde foutmeldingen kan het helpen om de cache van je browser te wissen of een andere browser te proberen. Mobiele gebruikers kunnen de app-data wissen in de systeeminstellingen.

Media en afbeeldingen laden niet

Groot bestandsformaat kan problemen geven. Comprimeer afbeeldingen eerst of gebruik een kleiner formaat. Bij trage verbinding duurt het laden langer, wacht dan even. Sommige oudere bestandstypen worden niet ondersteund, converteer ze naar JPEG of PNG.

Meldingen komen niet binnen

• Ga naar je telefooninstellingen en controleer of notificaties zijn toegestaan
• Herstart je telefoon volledig
• Verwijder de app en installeer opnieuw
• Schakel notificaties uit en weer aan binnen de app

Interface bevriest tijdens gebruik

Dit gebeurt vaak bij een vol cachegeheugen. Wis de cache via je apparaatinstellingen. Zorg dat je de nieuwste versie hebt geïnstalleerd. Te veel geopende tabbladen of apps op de achtergrond kunnen ook vertragingen veroorzaken.