Heeft Character Ai een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

De chat laadt niet of blijft hangen

Als je personage niet reageert of het scherm bevriest tijdens een gesprek, ligt het meestal aan een overbelaste cache. Open de browserinstellingen en wis de cache en cookies specifiek voor deze site. Op mobiel: sluit de app volledig af via het taakbeheer en herstart hem. Controleer ook of je de nieuwste versie gebruikt, verouderde builds veroorzaken vaak laadproblemen.

Berichten worden niet verzonden

• Verbreek de internetverbinding en maak deze opnieuw
• Schakel over naar een ander netwerk, bijvoorbeeld van wifi naar mobiele data
• Herlaad de pagina of log opnieuw in
• Test of andere websites normaal functioneren om een lokaal probleem uit te sluiten

Foutmelding bij inloggen

Wachtwoordproblemen komen vaak door hoofdlettergevoeligheid of spaties die per ongeluk zijn meegekopieëerd. Gebruik de wachtwoordherstel-functie en controleer je mailbox, inclusief spam. Bij een nieuw wachtwoord: kies er een zonder speciale tekens die soms verkeerd worden geïnterpreteerd. Als je via Google of Discord inlogt, controleer dan of die externe accounts zelf nog actief en toegankelijk zijn.

Antwoorden van AI laden traag

Hoge ping ontstaat vaak tijdens piekuren. Sluit andere tabbladen en applicaties die bandbreedte gebruiken. Schakel browserextensies uit, vooral adblockers en scriptblockers, die de responstijd kunnen vertragen. Een bekabelde verbinding presteert stabieler dan wifi bij intensieve chatinteracties.

Afbeeldingen en media laden niet

Dit gebeurt wanneer de server het bestandsformaat niet direct verwerkt. Vernieuw de pagina en wacht 10-15 seconden. Probeer een andere browser, Chrome en Firefox hanteren andere rendermethodes. Controleer of JavaScript actief staat in je beveiligingsinstellingen, zonder dat wordt dynamische content geblokkeerd.