Pokazuje, gdzie adres URL usługi był nieosiągalny podczas wykrytych okresów awarii. Wartości procentowe wskazują udział nieudanych kontroli z punktów monitoringu w każdym kraju.
Naciśnij co nie działa — jedno kliknięcie pomaga tysiącom innych zobaczyć awarię.
Jeśli aplikacja mobilna zawiesza się na ekranie startowym lub w ogóle się nie otwiera, najpierw sprawdź, czy masz zainstalowaną najnowszą wersję. Wejdź do sklepu App Store lub Google Play i zaktualizuj aplikację. Jeśli to nie pomoże, wyczyść pamięć podręczną aplikacji w ustawieniach telefonu albo odinstaluj ją i zainstaluj ponownie. Warto też upewnić się, że system operacyjny telefonu jest aktualny — stare wersje Androida lub iOS mogą powodować konflikty.
Najczęstsza przyczyna to niepoprawnie wpisane hasło lub identyfikator. Sprawdź, czy nie masz włączonego Caps Lock i czy klawiatura nie przełączyła się na inny język. Jeśli kilka razy wprowadzisz błędne dane, konto może zostać tymczasowo zablokowane — w takim przypadku skontaktuj się z infolinią Banku Millennium. Cookies i pamięć podręczna przeglądarki również mogą powodować problemy z logowaniem: wyczyść je i spróbuj ponownie.
Sprawdź kilka rzeczy:
Jeśli wszystko wygląda prawidłowo, a transakcja nadal nie przechodzi, poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie — może to być chwilowe przeciążenie serwerów.
Opóźnienia w dostarczaniu SMS-ów zdarzają się przy słabym zasięgu sieci komórkowej. Przejdź w miejsce z lepszym sygnałem, a następnie poproś o ponowne wysłanie kodu. Jeśli wiadomości nie dochodzą regularnie, sprawdź w ustawieniach telefonu, czy SMS-y od numeru banku nie są blokowane jako spam.
Jeśli millenet.pl wyświetla błąd połączenia, najpierw sprawdź swój internet — otwórz dowolną inną stronę i upewnij się, że sieć działa. Spróbuj odświeżyć stronę kombinacją Ctrl+Shift+R, żeby pominąć cache przeglądarki. Jeśli strona nie ładuje się tylko u ciebie, problem prawdopodobnie leży po stronie lokalnej sieci lub ISP.
Wysoki ping i wolna reakcja interfejsu to często efekt słabego połączenia Wi-Fi lub mobilnego internetu. Przełącz się między Wi-Fi a danymi mobilnymi i sprawdź, która sieć działa stabilniej. Jeśli problem pojawia się regularnie, usuń i ponownie zainstaluj aplikację — z czasem nagromadzone dane mogą spowalniać jej działanie.
Pliki PDF z historią transakcji mogą się nie otwierać, jeśli brakuje odpowiedniego programu do ich wyświetlania lub przeglądarka blokuje pobieranie. Sprawdź ustawienia pobierania plików w przeglądarce i upewnij się, że masz zainstalowaną aktualną wersję przeglądarki. Na telefonie wyciągi najwygodniej otwierać bezpośrednio w aplikacji mobilnej.