Ist Cursor AI ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Cursor AI startet nicht oder friert ein

Wenn der Editor beim Öffnen hängt, liegt das meistens an einer beschädigten Konfigurationsdatei oder einem Konflikt mit einer installierten Erweiterung. Am schnellsten hilft es, den Prozess im Task-Manager vollständig zu beenden und danach den Editor neu zu starten. Passiert das regelmäßig, lohnt es sich, den Benutzerordner mit den Einstellungen zu leeren – er liegt je nach System unter AppData oder im Home-Verzeichnis unter .cursor.

KI-Vorschläge werden nicht geladen

Das passiert, wenn die Verbindung zum KI-Backend unterbrochen ist. Zuerst prüfen, ob eine aktive Internetverbindung besteht. Dann im Editor die Netzwerkprotokolle öffnen – oft zeigen sie einen Timeout-Fehler bei der API-Anfrage. Ein Neustart des Editors löst das Problem in den meisten Fällen. Falls nicht, hilft es, den Cache für KI-Antworten zurückzusetzen.

Anmeldung im Konto schlägt fehl

• Passwort zurücksetzen, falls die Anmeldung mit korrekten Daten trotzdem fehlschlägt
• Browser-Cookies und gespeicherte Sitzungsdaten löschen, dann erneut versuchen
• Sicherstellen, dass die E-Mail-Adresse vollständig verifiziert ist
• Falls die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv ist, darauf achten, dass die Uhrzeit am Gerät korrekt eingestellt ist

Zahlung für Abonnement wird abgelehnt

Zahlungsabbrüche entstehen oft durch Sicherheitsprüfungen der Bank. Zuerst prüfen, ob die Karte für Online-Zahlungen freigeschaltet ist. Dann eine andere Zahlungsmethode versuchen. Wenn der Betrag dennoch nicht durchgeht, den Kartenaussteller kontaktieren – manche Banken blockieren wiederkehrende internationale Buchungen automatisch.

Autocomplete reagiert extrem langsam

Hohe Latenz bei der Codevervollständigung deutet meist auf eine überlastete Verbindung hin. Ping zum Server lässt sich über die Diagnoseansicht im Editor prüfen. Bei dauerhaft hohem Ping empfiehlt es sich, auf eine stabilere Netzwerkverbindung zu wechseln, zum Beispiel vom WLAN auf eine kabelgebundene Verbindung.

Erweiterungen lassen sich nicht installieren

• Prüfen, ob der Editor Schreibrechte auf den Erweiterungsordner hat
• Antivirusprogramm temporär deaktivieren, da es den Download blockieren kann
• Den Erweiterungsordner manuell leeren und die Installation wiederholen

Dateien aus dem Projekt werden nicht indexiert

Wenn der Projekt-Index nicht aufgebaut wird, findet die KI keinen Kontext und liefert unbrauchbare Vorschläge. Das passiert häufig bei sehr großen Projekten oder bei Symlinks im Verzeichnis. Abhilfe schafft das manuelle Neu-Indizieren über die Einstellungen sowie das Ausschließen von Verzeichnissen wie node_modules oder .git aus dem Index.