Flightradar est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Kaart laadt niet of blijft leeg

Flightradar24 is sterk afhankelijk van een stabiele internetverbinding. Als de kaart niet laadt of vliegtuigiconen niet verschijnen, controleer dan eerst je verbinding. Wissel indien mogelijk tussen wifi en mobiele data. Ververs de pagina of herstart de app volledig — niet alleen minimaliseren, maar echt afsluiten en opnieuw opstarten. Wis ook de cache van de browser of app, want verouderde bestanden blokkeren soms het laden van nieuwe kaartdata.

Vliegtuigpositie wordt niet bijgewerkt

De live tracking werkt met een vertraging van enkele seconden tot minuten, afhankelijk van je abonnement. Als posities volledig vaststaan, is er waarschijnlijk een verbindingsprobleem aan jouw kant. Controleer of achtergrondverversing is ingeschakeld op je telefoon. Op desktop kun je F5 proberen of overschakelen naar een andere browser.

Inloggen lukt niet

• Controleer of je het juiste e-mailadres gebruikt — accounts worden soms aangemaakt met een ander adres dan verwacht.
• Gebruik de optie wachtwoord vergeten en controleer ook je spammap.
• Wis cookies en browsercache voor de site.
• Probeer een andere browser of apparaat om accountproblemen te onderscheiden van browserproblemen.

Betaling voor abonnement mislukt

Betalingsfouten ontstaan vaak door een tijdelijke blokkade van de bank of door verkeerd ingevulde kaartgegevens. Controleer de vervaldatum en het CVC-nummer. Probeer een andere betaalmethode als die beschikbaar is. Neem bij aanhoudende problemen contact op met je bank om te vragen of de transactie geblokkeerd wordt.

App crasht of reageert niet

Op mobiel helpt het om de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Zorg dat je besturingssysteem up-to-date is, want oudere versies van iOS of Android zorgen soms voor compatibiliteitsproblemen met nieuwere app-versies.

Vluchtinformatie of details ontbreken

Niet alle vluchten hebben volledige data. Sommige toestellen hebben geen ADS-B transponder of vliegen buiten het bereik van grondstations. Dit is geen fout, maar een beperking van het systeem. Als bekende vluchten structureel ontbreken, probeer dan de filters in de app te resetten naar de standaardinstellingen.

Zoekfunctie geeft geen resultaten

• Gebruik de officiële vluchtcode zoals AF123 of KL456, niet de routenaam.
• Controleer of je de juiste schrijfwijze gebruikt zonder spaties.
• Als de zoekbalk bevroren lijkt, herlaad dan de pagina en probeer opnieuw.