Flightradar è fuori uso? Stato in tempo reale e segnalazioni di guasti

Informazioni sul servizio e risoluzione dei problemi

La mappa non si carica o resta bianca

Se apri Flightradar24 e la mappa non appare, il problema è quasi sempre legato alla connessione o alla cache del browser. Prima di tutto, prova a ricaricare la pagina con Ctrl+Shift+R per forzare un aggiornamento completo senza cache. Se usi l'app mobile, chiudila completamente e riaprila. Controlla anche che il browser sia aggiornato: versioni vecchie di Chrome o Safari possono avere problemi con le WebGL necessarie per il rendering della mappa.

Aerei non visibili sulla mappa

A volte la mappa si carica ma non mostra voli. Verifica i filtri attivi: potresti aver ristretto troppo la visualizzazione per tipo di aeromobile o altitudine. Resetta le impostazioni di filtro alla configurazione predefinita. Se il problema persiste, potrebbe trattarsi di un'interruzione temporanea dei dati ADS-B lato server.

App mobile bloccata o che si chiude

• Aggiorna l'app all'ultima versione disponibile sullo store
• Libera almeno 500 MB di spazio sul dispositivo
• Riavvia il telefono e riprova
• Se l'app continua a crashare, disinstallala e reinstallala

Ricerca del volo non restituisce risultati

Quando cerchi un numero di volo e non appare nulla, controlla il formato inserito: il codice deve includere il prefisso IATA della compagnia senza spazi, ad esempio AZ610. Se il volo è già atterrato da più di 24 ore, potrebbe non essere più visibile nella ricerca standard. Usa la cronologia dei voli nella sezione dedicata al singolo aereo o alla tratta.

Dati del volo aggiornati in ritardo

Il tracciamento in tempo reale dipende dalla copertura dei ricevitori ADS-B nella zona sorvolata. Sopra oceani o aree remote, gli aggiornamenti possono arrivare ogni 2-5 minuti invece di ogni pochi secondi. Non si tratta di un malfunzionamento dell'app, ma di un limite fisico della rete di ricezione.

Errore di accesso all'account personale

• Usa la funzione di recupero password invece di riprovare più volte
• Svuota i cookie del browser prima di tentare il login
• Controlla che l'indirizzo email inserito corrisponda esattamente a quello usato in fase di registrazione

Video e animazioni dei voli non si caricano

Le riproduzioni animate dei percorsi storici richiedono una connessione stabile e abbastanza veloce. Se il video si blocca o non parte, abbassa la qualità della riproduzione nelle impostazioni del player. Su connessioni mobili lente, è preferibile usare la visualizzazione statica del tracciato invece dell'animazione.

Notifiche sui voli non arrivano

Se hai impostato degli alert per un volo specifico ma non ricevi notifiche, verifica che le notifiche push siano abilitate nelle impostazioni del sistema operativo per l'app. Su iOS, controlla anche che la modalità non disturbare non sia attiva. Accedi alle impostazioni del tuo profilo e conferma che gli alert siano ancora salvati correttamente.