De quelles régions proviennent le plus de signalements concernant ce service au cours des dernières 24 heures.
Indique où l’URL du service était inaccessible pendant les périodes de panne détectées. Les pourcentages indiquent la part des vérifications échouées depuis les emplacements de surveillance dans chaque pays.
Appuyez sur ce qui ne va pas — un clic aide des milliers d'autres à voir la panne.
Controleer eerst of je systeem voldoet aan de minimumvereisten. Bij pc-gebruikers helpt het vaak om de Epic Games Launcher volledig te sluiten via taakbeheer en opnieuw te starten. Verwijder ook de map webcache in de installatiemap van de launcher. Op console kun je de game verwijderen en opnieuw installeren als een snelle tijdelijke installatie het probleem niet oplost.
Dit komt vaak door een verlopen sessie of een conflict met tweefactorauthenticatie. Ga naar de website van Epic Games, reset je wachtwoord en zorg dat de verificatiecode via e-mail correct wordt ingevoerd. Wis cookies en browsercache als je inlogt via de browser. Op mobiel: verwijder de appdata en probeer opnieuw.
Controleer of je betaalmethode up-to-date is in je Epic-account. Soms blokkeert een bank internationale transacties automatisch. Neem in dat geval contact op met je bank om de betaling goed te keuren. Probeer daarna een andere betaalmethode zoals een prepaidkaart of PayPal.
Verouderde grafische drivers zijn vaak de boosdoener op pc. Update ze via de website van je GPU-fabrikant. Schakel ook overlays van derde partijen uit, zoals Discord of GeForce Experience, die conflicten kunnen veroorzaken. Op console: zet de console in rustmodus en start hem opnieuw op.
Wacht enkele minuten en probeer opnieuw verbinding te maken. Herstart de launcher volledig. Als het probleem aanhoudt, controleer dan de officiële sociale media van Epic Games voor statusupdates over geplande onderhoudswerkzaamheden of ongeplande storingen.