Heeft World of Tanks een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Game servers zijn niet bereikbaar

World of Tanks draait op regionale servers. Als je geen verbinding krijgt, controleer dan eerst of het probleem bij jou ligt: herstart je router en spoel de DNS-cache door met het commando ipconfig /flushdns in de opdrachtprompt. Probeer daarna pas opnieuw verbinding te maken. Als de servers zelf tijdelijk offline zijn voor onderhoud, staat dit meestal aangekondigd op het officiële forum of sociale kanalen van Wargaming.

Hoge ping tijdens gevechten

Laggy gameplay en vertraagde schoten zijn vaak het gevolg van een overbelaste verbinding. Sluit alle achtergrondprogramma's die bandbreedte gebruiken, zoals streamingdiensten of cloudback-ups. Een bekabelde verbinding via ethernet geeft aanzienlijk stabielere resultaten dan wifi. Controleer ook of je router QoS ondersteunt en geef gameverkeer prioriteit.

Inloggen lukt niet

• Controleer of Caps Lock uitstaat, want wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig.
• Reset je wachtwoord via de hersteloptie op de Wargaming-website als de standaard inlogpoging mislukt.
• Wis de browsercache of appcache volledig voor je opnieuw probeert in te loggen.
• Schakel tijdelijk je antivirusprogramma uit om te zien of dat de verbinding blokkeert.

Betaling mislukt in de premium winkel

Betalingsfouten treden meestal op door verificatieproblemen bij je bank of een verlopen betaalmethode. Controleer of je bankpas of creditcard geactiveerd is voor online transacties. Sommige banken blokkeren internationale betalingen standaard. Bel je bank om dit te deblokkeren, of gebruik een alternatieve betaalmethode zoals een prepaidkaart of digitale wallet.

Game-interface bevroren of reageert niet

Als het spelscherm vastloopt, sluit het dan volledig af via taakbeheer en herstart. Verouderde grafische stuurprogramma's veroorzaken dit soort problemen vaker dan spelers denken. Update je GPU-drivers via de website van de fabrikant. Controleer ook de integriteit van de gamebestanden via het Wargaming Game Center.

Gamebestanden laden niet correct

• Controleer je vrije schijfruimte: minimaal enkele gigabytes beschikbaar houden is noodzakelijk.
• Herinstalleer het Wargaming Game Center als de ingebouwde reparatietool het probleem niet oplost.
• Stel een uitzondering in voor de installatiemap in je firewall- en antivirusinstellingen.

Mobiele app maakt geen verbinding

De mobiele versie van World of Tanks Blitz vereist een stabiele internetverbinding. Schakel tussen wifi en mobiele data om te bepalen welke verbinding het probleem veroorzaakt. Als de app zelf crasht bij het opstarten, verwijder hem dan en installeer de nieuwste versie opnieuw via de officiële app store. Zorg ook dat je besturingssysteem up-to-date is, want verouderde Android- of iOS-versies kunnen compatibiliteitsproblemen geven.