World of Tanks est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Le jeu ne se lance pas

Vérifiez que votre système respecte la configuration minimale requise. Supprimez le dossier de cache du launcher dans AppData/​Roaming/​Wargaming.​net. Lancez le client en mode administrateur. Si le problème persiste, désinstallez complètement le jeu via le panneau de configuration Windows, puis téléchargez la dernière version depuis le site officiel.

Ping élevé pendant les parties

Le serveur de jeu est automatiquement sélectionné selon votre région. Dans les paramètres du launcher, vérifiez quel cluster est défini par défaut. Un ping supérieur à 100 ms rend le gameplay difficile. Fermez les applications gourmandes en bande passante comme les téléchargements ou le streaming. Connectez votre PC directement au routeur via câble Ethernet plutôt qu'en Wi-Fi. Redémarrez votre box internet pour obtenir une nouvelle session.

Erreurs de connexion au serveur

• Attendez quelques minutes, les serveurs peuvent être temporairement surchargés lors des pics d'affluence
• Désactivez votre pare-feu ou antivirus temporairement pour tester
• Ajoutez le jeu aux exceptions de votre logiciel de sécurité
• Vérifiez votre connexion internet sur d'autres sites

L'interface se fige en hangar

Ce blocage survient souvent après une mise à jour. Supprimez le dossier mods si vous en utilisez. Réparez les fichiers du jeu via l'option Check and Repair dans le launcher. Mettez à jour vos pilotes graphiques depuis le site du fabricant de votre carte vidéo.

Échec de paiement pour l'or

Videz le cache de votre navigateur si vous payez via le site. Utilisez un autre moyen de paiement. Contactez votre banque pour vérifier qu'elle n'a pas bloqué la transaction. Les achats passent par le Premium Shop accessible depuis le client de jeu.