Ist Immowelt ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Kontakte Immowelt

• Telefon-Hotline: +49 911 520 25-462;
• Email: info@immowelt.de;
• Webseite: https://www.immowelt.de;
• X: https://x.com/immowelt;
• Facebook: https://www.facebook.com/immowelt;
• Instagram: https://www.instagram.com/immowelt;

Seite lädt nicht oder reagiert nicht

Wenn Immowelt im Browser hängt oder sich gar nicht öffnet, liegt das oft am Browser-Cache. Cache und Cookies löschen, dann neu laden – das löst überraschend viele Probleme. Alternativ einen anderen Browser testen oder die Seite im Inkognito-Modus aufrufen. Wenn das nichts bringt, könnte es an der Internetverbindung liegen: Router neu starten und prüfen, ob andere Seiten problemlos laden.

App friert ein oder stürzt ab

Die Immowelt-App verhält sich manchmal seltsam, wenn sie schon lange nicht aktualisiert wurde. Im App Store oder Google Play nachschauen, ob ein Update verfügbar ist – und wenn ja, sofort installieren. Hilft das nicht, App komplett beenden, Cache der App leeren und neu starten. Im schlimmsten Fall hilft eine Neuinstallation.

Anmeldung schlägt fehl

Falsche E-Mail oder falsches Passwort sind der häufigste Grund. Über 'Passwort vergessen' ein neues anfordern und auf den Link in der E-Mail achten – manchmal landet er im Spam-Ordner. Wenn der Account gesperrt scheint, zu viele Fehlversuche vermeiden und einige Minuten warten, bevor man es erneut probiert.

Suchergebnisse fehlen oder sind falsch

Filter, die man vor Wochen gesetzt hat, können Ergebnisse unbemerkt einschränken. Alle Filter zurücksetzen und die Suche neu aufbauen. Wenn Ergebnisse trotzdem fehlen oder die Karte nicht lädt, Seite komplett neu laden und JavaScript im Browser aktivieren – ohne JavaScript funktioniert die Kartenansicht nicht.

Nachrichten werden nicht gesendet oder ankommen nicht

Wenn das Kontaktformular nach dem Absenden keine Bestätigung zeigt, erst im gesendeten Bereich nachschauen, bevor man es erneut versucht – Doppeleinträge verwirren Anbieter. Eingehende Nachrichten manchmal im Spam-Ordner des E-Mail-Kontos suchen, da Benachrichtigungen dort landen können.

Fotos und Grundrisse laden nicht

Nicht ladende Bilder hängen oft mit Browser-Erweiterungen zusammen, besonders mit Werbeblockern. Adblocker vorübergehend deaktivieren und Seite neu laden. Auf mobilen Geräten prüfen, ob genug Speicher frei ist und die Verbindung stabil genug für größere Dateien ist – schwaches WLAN-Signal reicht dafür oft nicht aus.