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Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Login schlägt fehl oder Session läuft ab

Wenn die Anmeldung in der Oracle Cloud Console immer wieder fehlschlägt, liegt es meistens an abgelaufenen Sitzungs-Tokens oder falschen IAM-Richtlinien. Zuerst den Browser-Cache leeren und Cookies löschen. Danach prüfen, ob der verwendete Account zur richtigen Tenancy gehört – die Login-URL muss den korrekten Tenancy-Namen enthalten. Falls MFA aktiv ist, die Uhrzeit des Authenticator-Geräts synchronisieren, da Token-Abweichungen von mehr als 30 Sekunden die Authentifizierung blockieren.

Instanz startet nicht oder bleibt im Provisioning

Eine Compute-Instanz, die sich stundenlang im Status 'Provisioning' oder 'Starting' befindet, ist meist auf Ressourcenengpässe in der Availability Domain zurückzuführen. In diesem Fall hilft es, die Instanz in einer anderen AD oder einer anderen Region zu erstellen. Außerdem prüfen, ob das gewählte Shape noch verfügbar ist – manche Flex-Shapes unterliegen regionalen Kontingenten.

Keine Verbindung zur Compute-Instanz
  • SSH-Port 22 in der Security List oder Network Security Group freigeben
  • Prüfen, ob das verwendete SSH-Schlüsselpaar zum hinterlegten Public Key passt
  • ICMP-Regel hinzufügen, um Ping-Tests zu ermöglichen
  • Bei Windows-Instanzen RDP-Port 3389 in den Ingress-Regeln aktivieren
  • Route Table der VCN kontrollieren – fehlender Internet-Gateway-Eintrag blockiert eingehenden Traffic
Object Storage: Upload schlägt fehl

Große Dateien scheitern oft am Standard-Upload, weil das Zeitlimit überschritten wird. Hier den Multipart-Upload über CLI oder SDK verwenden. Den Befehl 'oci os object put --part-size' einsetzen und sicherstellen, dass die IAM-Policy 'manage objects' für den verwendeten Bucket-Namespace erlaubt.

API-Anfragen liefern 401 oder 403

Diese Fehler deuten auf falsch konfigurierte API-Schlüssel oder fehlende Compartment-Berechtigungen hin. Den Fingerprint des hochgeladenen Public Key mit dem lokal gespeicherten Schlüssel abgleichen. Danach in der IAM-Konsole prüfen, ob die Policy-Statements das richtige Compartment adressieren und nicht versehentlich auf 'root' beschränkt sind.

Hohe Latenz bei Datenbankabfragen
  • Autonomous Database: Auto-Scaling aktivieren und OCPU-Limit überprüfen
  • Performance Hub in der Konsole öffnen und langsame SQL-Statements identifizieren
  • Verbindung über Private Endpoint statt Public Endpoint nutzen, um Netzwerklatenzen zu reduzieren
  • Connection Pooling im Anwendungs-Stack konfigurieren, um unnötige Verbindungsaufbauten zu vermeiden

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