Oracle Cloud est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Impossible de se connecter à la console

Vérifiez d'abord votre identifiant et votre mot de passe. Si vous utilisez l'authentification multi-facteurs, assurez-vous que votre application génère le bon code à six chiffres. Pensez à vider le cache de votre navigateur, car des cookies corrompus bloquent parfois l'accès. En cas d'échec répété, réinitialisez votre mot de passe via l'option de récupération par email.

Les instances ne démarrent pas

• Contrôlez vos limites de ressources dans le compartiment concerné
• Vérifiez que vous n'avez pas atteint le quota maximal de cœurs ou de mémoire
• Examinez les règles de sécurité qui peuvent bloquer le lancement
• Redémarrez l'instance depuis l'interface après quelques minutes d'attente

Latence élevée sur les connexions réseau

La distance géographique entre votre emplacement et la région choisie influence directement les temps de réponse. Testez d'autres régions plus proches pour comparer les performances. Examinez aussi la configuration de vos groupes de sécurité réseau, car des règles mal paramétrées créent des ralentissements. Surveillez les métriques dans la section Monitoring pour identifier les goulots d'étranglement.

Échec des paiements par carte bancaire

• Contactez votre banque pour lever les blocages éventuels sur les transactions internationales
• Essayez une autre carte ou un autre moyen de paiement
• Vérifiez que les informations saisies correspondent exactement aux données bancaires
• Attendez 24 heures avant de réessayer en cas de refus temporaire

Les buckets Object Storage sont inaccessibles

Contrôlez les politiques d'accès et les règles de visibilité définies pour vos buckets. Un paramétrage incorrect empêche le téléchargement ou l'affichage des fichiers. Vérifiez également que votre compte dispose des autorisations nécessaires au niveau du compartiment. Regenerez les clés API si elles ont expiré.