Ar Oracle Cloud neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Konsolė neatsidaro arba užstringa

Oracle Cloud konsolė kartais atsisako įkrauti arba sustoja pusiaukelėje. Dažniausia priežastis – pasenusi naršyklės versija arba sukauptos slapukų ir talpyklos liekanos. Išvalykite naršyklės talpyklą, perkraukite puslapį ir bandykite naudoti kitą naršyklę – Chrome arba Firefox atnaujintomis versijomis veikia patikimiausiai. Jei problema išlieka, patikrinkite, ar jūsų naršyklėje neblokuojami trečiųjų šalių slapukai – be jų konsolė gali neveikti tinkamai.

Nepavyksta prisijungti prie paskyros

Prisijungimo klaidos dažnai kyla dėl neteisingai įvesto nuomotojo (tenant) pavadinimo – būtent šis laukas dažniausiai supainiojamas. Įsitikinkite, kad naudojate teisingą debesijos regioną ir kad jūsų paskyra nėra užblokuota po kelių nesėkmingų bandymų. Jei naudojate daugiafaktorinį autentifikavimą, patikrinkite, ar laikas jūsų įrenginyje sinchronizuotas – net kelių minučių skirtumas gali sukelti OTP kodų klaidas.

API užklausos grąžina klaidas

Jei API atsakymai grąžina 401 arba 403 kodus, greičiausiai problema yra su API raktu arba politikos nustatymais. Patikrinkite:

• ar API raktas nepasibaigęs ir tinkamai sugeneruotas jūsų regione
• ar vartotojui priskirtos reikiamos IAM politikos
• ar užklausoje nurodytas tinkamas kompartamento identifikatorius
• ar laiko žyma užklausos antraštėje atitinka serverio laiką

Virtuali mašina nepasiekiama

Kai VM staiga tampa nepasiekiama, pirmiausia patikrinkite saugos sąrašus ir tinklo prieigos kontrolės taisykles – dažnai prievadas tiesiog uždarytas. Jei SSH jungtis nutrūksta, bandykite prisijungti per konsolės prieigą, kurią rasite instancijos informacijos puslapyje. Taip pat įsitikinkite, kad instancijai priskirtas viešasis IP adresas ir kad ji veikia, o ne sustabdyta.

Lėtas duomenų perdavimas tarp regionų

Didelė latencija tarp regionų paprastai rodo, kad resursai patalpinti skirtinguose geografiniuose taškuose be tinkamų maršruto optimizavimo nustatymų. Patikrinkite, ar naudojate FastConnect arba tinkamą dinaminį maršrutizavimą. Jei duomenys keliauja per viešąjį internetą vietoj privačių kanalų, perdavimo greitis natūraliai bus mažesnis.

Saugojimo paslauga neatsako

Objektų saugykla kartais grąžina skirtingus atsakymus priklausomai nuo regiono apkrovos. Jei įkėlimas arba atsisiuntimas stringa, patikrinkite regiono būsenos puslapį, sumažinkite lygiagrečių užklausų skaičių ir įsitikinkite, kad segmento prieigos politika leidžia jūsų vartotojui atlikti reikiamus veiksmus.