Ist Tom Clancy’s The Division 2 ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Verbindung zum Server bricht ab

Wenn das Spiel mitten in der Session die Verbindung verliert, liegt es oft am Router. Starte ihn neu, prüfe, ob UDP-Ports 3074 und 14000 in deiner Firewall freigegeben sind. Hilft das nicht, wechsle vom WLAN auf LAN – drahtlose Verbindungen sind für Online-Shooter schlicht zu instabil.

Hoher Ping und Lags im Multiplayer

Ein Ping über 80 ms ruiniert das Spielerlebnis in The Division 2 komplett. Schließe alle Hintergrundprogramme, die Bandbreite fressen – Browser, Update-Dienste, Cloud-Backups. Prüfe auch die gewählte Serverregion in den Einstellungen: manchmal verbindet sich das Spiel automatisch mit einem entfernten Server.

Fehler beim Einloggen ins Ubisoft-Konto

• Lösche den Cache der Ubisoft Connect App und starte sie neu
• Prüfe, ob deine E-Mail-Adresse im Konto bestätigt ist
• Setze das Passwort zurück, wenn der Fehlercode 2-0x0000D000 erscheint
• Deaktiviere temporär die Zwei-Faktor-Authentifizierung zum Test

Spiel startet nicht oder friert ein

Meistens fehlen oder sind beschädigt die Spieldateien. Nutze die Funktion 'Dateien überprüfen' in Ubisoft Connect. Falls das nicht hilft, installiere die Visual C++ Redistributables und DirectX neu – The Division 2 ist sehr empfindlich gegenüber veralteten Systemkomponenten.

Spielfortschritt wird nicht gespeichert

Das passiert, wenn die Verbindung zu den Ubisoft-Servern beim Beenden unterbrochen wird. Warte nach jeder Session mindestens 30 Sekunden im Hauptmenü, bevor du das Spiel schließt. Kontrolliere außerdem, ob dein Speicherplatz auf dem Laufwerk ausreicht.

Matchmaking findet keine Spieler

• Wechsle die Spielregion manuell in den Netzwerkeinstellungen
• Prüfe den NAT-Typ: Typ 2 oder 'Offen' ist Pflicht für stabiles Matchmaking
• Starte die Suche nach einem Neustart der App erneut