Ist Wikipedia ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Seite lädt nicht oder bleibt leer

Wenn Wikipedia im Browser nicht öffnet, liegt das oft am Browser-Cache. Einfach Strg+Shift+R drücken, um die Seite ohne Cache neu zu laden. Hilft das nicht, den Browser-Cache und die Cookies manuell leeren – unter Chrome unter Einstellungen > Datenschutz > Browserdaten löschen. Manchmal blockiert auch eine Firewall oder ein Antivirenprogramm den Zugriff auf bestimmte Domains, das lässt sich in den Sicherheitseinstellungen prüfen.

Bilder und Mediadateien werden nicht angezeigt

Das passiert häufig, wenn JavaScript deaktiviert ist oder ein Werbeblocker die Ressourcen von wikimedia.org blockiert. Werbeblocker wie uBlock Origin haben manchmal aggressive Filter, die auch legitime Mediainhalte treffen.

• Werbeblocker vorübergehend deaktivieren und Seite neu laden
• JavaScript im Browser aktivieren (Einstellungen > Website-Einstellungen)
• Prüfen, ob Bilder von upload.wikimedia.org geladen werden können
• Browser-Erweiterungen einzeln deaktivieren, um den Übeltäter zu finden

Suchfunktion liefert keine Ergebnisse

Wenn die Wikipedia-Suche hängt oder keine Treffer zeigt, kann das an einem vorübergehenden Serverproblem liegen. Kurz warten und erneut versuchen. Alternativ direkt über die URL suchen: de.​wikipedia.​org/​wiki/​Stichwort – das umgeht die Suchfunktion komplett.

App stürzt ab oder friert ein

Die Wikipedia-App für Android und iOS hat gelegentlich Probleme nach System-Updates. Zuerst die App vollständig schließen und neu starten. Falls das nicht hilft:

• App-Cache leeren (Einstellungen > Apps > Wikipedia > Speicher)
• App auf die aktuelle Version aktualisieren
• Im Notfall die App deinstallieren und neu installieren

Artikel werden in falscher Sprache angezeigt

Wikipedia erkennt die Sprache automatisch anhand der Browser-Einstellungen oder des Standorts. Wenn Artikel plötzlich in einer anderen Sprache erscheinen, oben links auf das Sprachmenü klicken und manuell 'Deutsch' wählen. Dauerhaft lässt sich das in den Kontoeinstellungen unter 'Sprache' festlegen – auch ohne Anmeldung speichert der Browser die Präferenz als Cookie.

Anmeldung im Konto schlägt fehl

Bei Problemen mit dem Login zunächst prüfen, ob Cookies für wikipedia.org erlaubt sind – ohne Cookies funktioniert die Sitzungsverwaltung nicht. Groß- und Kleinschreibung beim Benutzernamen beachten. Falls das Passwort nicht akzeptiert wird, über 'Passwort vergessen' ein neues anfordern. Der Bestätigungslink kommt per E-Mail und ist 7 Tage gültig.