Wikipedia est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

La page ne se charge pas

Quand une page refuse de s'afficher, commencez par vider le cache de votre navigateur. Les fichiers temporaires corrompus bloquent souvent le chargement. Essayez ensuite un autre navigateur pour isoler le problème. Si ça ne marche toujours pas, vérifiez votre connexion internet en ouvrant d'autres sites. Le problème vient parfois d'une panne de serveur temporaire, attendez quelques minutes avant de réessayer.

Les images ne s'affichent pas

• Désactivez temporairement les extensions de blocage publicitaire qui empêchent parfois le chargement des médias
• Vérifiez les paramètres de votre navigateur concernant l'affichage des images
• Testez en mode navigation privée pour éliminer les problèmes de cache
• Contrôlez que JavaScript est bien activé dans les réglages du navigateur

Impossible de modifier un article

Les comptes récents ont des restrictions temporaires sur certaines pages protégées. Attendez quelques jours après la création de votre compte. Si vous êtes déconnecté automatiquement pendant la modification, votre session a probablement expiré. Reconnectez-vous et copiez votre texte avant de réessayer. Certaines pages en conflit d'édition nécessitent des permissions spéciales.

La recherche ne retourne aucun résultat

La fonction de recherche peut buguer avec des caractères spéciaux ou des guillemets mal placés. Simplifiez votre requête en utilisant des mots-clés basiques. Essayez différentes orthographes ou variantes du terme recherché. Si la barre de recherche ne répond plus, rechargez la page complètement avec Ctrl+F5.

L'application mobile se fige

Forcez la fermeture complète de l'application puis redémarrez-la. Videz le cache dans les paramètres de l'application si le problème persiste. Vérifiez qu'une mise à jour n'est pas disponible sur votre store. Libérez de la mémoire sur votre téléphone en supprimant des fichiers inutiles.