Ist X ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

App startet nicht oder friert ein

Wenn die X-App sich nicht öffnen lässt oder nach dem Start hängt, hilft meistens ein einfacher Neustart des Geräts. Funktioniert das nicht, den App-Cache leeren – unter Android unter Einstellungen > Apps > X > Speicher, unter iOS die App löschen und neu installieren. Auch veraltete App-Versionen machen Probleme: Update im Store prüfen.

Tweet wird nicht gesendet

Der Beitrag bleibt im Entwurf hängen oder zeigt eine Fehlermeldung? Zunächst die Internetverbindung prüfen. Danach die Zeichenanzahl kontrollieren – Limit liegt bei 280 Zeichen für nicht-kostenpflichtige Accounts. Manchmal hilft es, den Text zu kopieren, die App zu schließen und den Tweet erneut abzuschicken.

Medien laden nicht oder werden nicht angezeigt

Bilder und Videos bleiben grau oder laden ewig – das liegt oft an einer schwachen Verbindung oder an überlasteten Servern. Folgende Schritte beheben das in den meisten Fällen:

• Seite neu laden oder App schließen und wieder öffnen
• Wechsel zwischen WLAN und mobilen Daten testen
• Browser-Cache und Cookies löschen, wenn die Webversion genutzt wird
• Datensparmoduseinstellungen im Gerät prüfen – der verhindert das Laden von Medien

Login schlägt fehl

Fehler beim Einloggen entstehen häufig durch falsche Zugangsdaten oder einen abgelaufenen Session-Token. Passwort zurücksetzen ist der sicherste erste Schritt. Falls der Bestätigungscode per SMS nicht ankommt, die Handynummer im Account überprüfen oder eine alternative Authentifizierungsmethode nutzen.

Benachrichtigungen kommen nicht an

Wenn keine Push-Nachrichten ankommen, erst die Benachrichtigungsrechte der App im Betriebssystem prüfen. Danach in den X-Einstellungen unter Benachrichtigungen nachschauen, ob die gewünschten Kategorien aktiviert sind. Auf iOS zusätzlich sicherstellen, dass der Fokusmodus nicht aktiv ist.

Suche liefert keine Ergebnisse

Die Suche zeigt nichts oder nur veraltete Inhalte? Das passiert bei vorübergehenden Serverproblemen. Filter zurücksetzen, Suchbegriff variieren und nach einigen Minuten erneut versuchen. Im Browser hilft ein Hard-Reload (Strg+Shift+R).