Kas teenus IMDb on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Leht ei avane või laadib aeglaselt

Kui IMDb veebileht jääb tühjaks või keerutab laadimisikoon lõputult, kontrolli esmalt oma internetiühendust. Proovi lehte avada teises brauseris – sageli aitab see Chrome'i ja Firefoxi vahel vahetamine. Kustuta brauseri vahemälu ja küpsised: vanenenud andmed põhjustavad tihti katkisi laadimisi. Kui probleem püsib, restart ruuter ja proovi uuesti.

Rakendus hangub või crashib

Mobiilirakendus jookseb kokku enamasti siis, kui see pole uuendatud. Ava App Store või Google Play ja vaata, kas uus versioon on saadaval. Kui rakendus hangub juba avamisel, kustuta see täielikult ja installi uuesti – see lahendab rikutud andmefailide probleemi.

Sisselogimine ebaõnnestub

Vale parooli veateade ilmub tihti ka siis, kui parool on tegelikult õige – põhjus võib olla aegunud seanss. Logi välja, kustuta rakenduse vahemälu ja proovi uuesti. Kui unustasid parooli, kasuta lähtestamislinki, mis saadetakse e-posti aadressile. Kontrolli ka rämpsposti kausta, sest taastamiskirjad satuvad sinna sageli.

Videod ja pildid ei laadi

Traileripleier jääb mustaks või kuvab veaviite kõige sagedamini brauseri aegunud Flash-plugina või blokeeritud JavaScripti tõttu. Luba brauser JavaScripti käivitada ja uuenda leht. Mobiilis kontrolli, kas rakendusele on antud andmeside kasutamise luba.

Otsing ei anna tulemusi

Kui otsinguriba ei reageeri või tagastab tühjad tulemused, on tõenäoliselt tegu ajutise serveripoolse veaga. Oota mõni minut ja proovi uuesti. Samuti kontrolli, kas kasutad õiget filtrit – mõnikord on valitud liiga kitsas kategooria, näiteks ainult "lühifilm".

Isiklik nimekiri ei salvesta muutusi

Watchlisti lisamine ebaõnnestub, kui seanss on aegunud.

• Logi teenusest välja ja sisse uuesti.
• Kontrolli, et kasutad ühte ja sama kontot kõigis seadmetes.
• Kui probleem ilmneb ainult rakenduses, uuenda see viimasele versioonile.

Teavitused ei jõua kohale

Push-teavitused jäävad tulemata, kui telefonil on keelatud IMDb teatised. Mine seadete alla, ava rakenduste loend ja luba teavitused. iOS-is kontrolli lisaks "Fookusrežiimi" seadeid – see blokeerib sageli kõik teavitused.