Czy IMDb nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Strona IMDb się nie otwiera

Jeśli serwis ładuje się w nieskończoność albo pokazuje pustą stronę, najczęściej winna jest pamięć podręczna przeglądarki, blokujące rozszerzenie albo chwilowy problem z DNS. Zacznij od odświeżenia strony na twardo, wyczyszczenia cache i cookies dla witryny oraz uruchomienia jej w trybie prywatnym. Gdy na komputerze działa, a w telefonie nie, sprawdź połączenie Wi-Fi i sieć komórkową osobno.

Aplikacja zawiesza się przy starcie

• Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji.
• Wyczyść dane aplikacji w ustawieniach systemu.
• Sprawdź, czy w telefonie jest wolne miejsce i aktualny system.
• Jeśli problem pojawił się po aktualizacji, odinstaluj aplikację i zainstaluj ją ponownie.

Nie można się zalogować

Błąd logowania zwykle wynika z literówki w haśle, zapisanych starych danych autouzupełniania albo problemu z sesją konta. Wpisz adres e-mail i hasło ręcznie, bez podpowiedzi przeglądarki. Jeśli formularz wraca do ekranu logowania, usuń cookies powiązane z kontem i spróbuj ponownie. Gdy reset hasła nie przychodzi, sprawdź folder spam i opóźnienia poczty.

Kod weryfikacyjny nie dochodzi

Przy logowaniu dwuetapowym kod może nie dotrzeć przez opóźnienia operatora, filtr antyspamowy lub nieaktualny numer telefonu. Odczekaj kilka minut i użyj opcji ponownego wysłania. Jeśli korzystasz z kodu e-mail, sprawdź wszystkie foldery. Gdy numer zmienił się wcześniej, zalogowanie może wymagać odzyskania dostępu przez ustawienia konta Amazon lub IMDb.

Wyszukiwarka zwraca złe wyniki

• Wyłącz blokery skryptów i tłumaczenie strony w przeglądarce.
• Sprawdź, czy wpisujesz oryginalny tytuł, rok lub nazwisko bez dodatkowych znaków.
• Przełącz język interfejsu albo odśwież stronę wyników.
• W aplikacji zamknij proces i uruchom wyszukiwanie ponownie.

Zdjęcia i plakaty nie ładują się

Gdy opisy filmów są widoczne, ale grafiki nie, problem często dotyczy oszczędzania danych, blokowania treści zewnętrznych albo niestabilnego internetu. Na telefonie wyłącz tryb oszczędzania transferu dla aplikacji. W przeglądarce sprawdź, czy nie blokujesz obrazów i JavaScript. Przy wolnym łączu miniatury mogą pojawiać się z dużym opóźnieniem.

Wideo nie odtwarza się

Trailery i klipy mogą nie ruszać przez przestarzałą przeglądarkę, uszkodzony cache multimediów albo konflikt z akceleracją sprzętową. Zaktualizuj przeglądarkę, zamknij inne karty obciążające pamięć i wyłącz akcelerację sprzętową, jeśli obraz jest czarny, a dźwięk działa. W aplikacji pomocne bywa wyczyszczenie danych multimediów.

Lista obserwowanych się nie zapisuje

Jeśli dodajesz tytuł do Watchlist, a po chwili znika, konto mogło utracić sesję albo połączenie przerwało zapis. Odśwież stronę profilu i sprawdź, czy nadal jesteś zalogowany. Przy słabym internecie kliknięcie może zostać zarejestrowane z opóźnieniem. W aplikacji warto wyłączyć i włączyć synchronizację konta.

Oceny i recenzje nie publikują się

• Sprawdź, czy konto jest w pełni zalogowane i zweryfikowane.
• Nie zamykaj strony od razu po wysłaniu oceny.
• Usuń zapisane dane formularza, jeśli przycisk publikacji nie reaguje.
• Jeśli recenzja znika po wysłaniu, spróbuj krótszego tekstu bez nietypowych znaków.