Kas teenus Janitor AI on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Sait ei avane või laadib aeglaselt

Kui Janitor AI leht ei avane, kontrolli esmalt oma internetiühendust. Proovi avada mõni teine sait – kui need töötavad, on probleem tõenäoliselt serverite poolel. Sellistel hetkedel tasub oodata 10–20 minutit ja proovida uuesti. Brauseri vahemälu puhastamine aitab sageli: Chrome'is vajuta Ctrl+Shift+Delete ja kustuta küpsised ning vahemällu salvestatud failid.

Sisselogimine ebaõnnestub pidevalt

Vale parool on kõige levinum põhjus, kuid mitte ainus. Kui oled kindel, et parool on õige, aga süsteem ei lase sisse, proovi järgmist:

• Logi välja kõigist seadmetest ja proovi uuesti
• Kasuta parooli lähtestamise funktsiooni
• Kontrolli, kas e-posti aadress on sisestatud täpselt õigesti
• Proovi sisselogimist teises brauseris

Maksmine ebaõnnestub

Kui Janitor AI tasulise konto eest maksmine ei õnnestu, kontrolli esmalt, kas sinu kaardil on piisavalt vahendeid ja kas kaart toetab veebimakseid. Mõned pangad blokeerivad automaatselt välismaistele teenustele tehtavad maksed – sel juhul tuleb panka otse kontakteeruda ja küsida tehingu lubamist. Proovi ka teist maksevahendit, näiteks PayPali.

Vestlus jookseb kokku või külmub

Kui kirjutad tegelasega ja liides hangub, värskenda lehte klavišiga F5. Kui probleem kordub, kustuta brauseri küpsised. Pikad vestlused koormavad rakendust rohkem – uue vestluse alustamine lahendab külmumise enamikul juhtudel.

Sõnumeid ei saadeta ega võeta vastu

See võib viidata serveriprobleemile või aeglasele ühendusele. Kontrolli oma interneti kiirust – alla 5 Mbit/s põhjustab sageli sõnumite katkemist. Mobiilirakenduses lülita lennurežiim hetkeks sisse ja seejärel välja, et ühendus taastada.

Pildid ja meediafailid ei laadi

Tegelaste avatarid ja visuaalsed elemendid ei kuvata tavaliselt siis, kui brauseri vahemälu on ummistunud või internetiühendus ebastabiilne. Proovi avada sait inkognito režiimis – kui pildid seal kuvatakse, on probleem brauseri seadetes. Keela ajutiselt reklaamiblokeerijad, kuna need võivad mõnikord meediafailide laadimist segada.

Konto või andmed on kadunud

Kui pärast sisselogimist on tegelased või vestluste ajalugu kadunud, ära loo kohe uut kontot. Oota mõni tund – mõnikord on tegemist ajutise sünkroniseerimisveaga. Kui probleem püsib, kirjuta Janitor AI tugiteenusele ja lisa e-posti aadress, millega konto loodi.