Heeft Janitor AI een storing? Live status en storingsmeldingen

Dienstinformatie en probleemoplossing

Inlogproblemen op het platform

Als je geen toegang krijgt tot je account, controleer eerst of je wachtwoord correct is ingevoerd. Caps Lock kan vaak voor verwarring zorgen. Probeer je wachtwoord opnieuw in te stellen via de hersteloptie. Soms helpt het om cookies en cache in je browser te wissen. Schakel eventuele browserextensies tijdelijk uit, omdat deze het inlogproces kunnen verstoren.

Chatberichten worden niet verzonden

• Ververs de pagina en probeer het bericht opnieuw te versturen
• Controleer je internetverbinding en test de snelheid
• Wis de browsercache of probeer een andere browser
• Kijk of er storingsmeldingen zijn op de officiële kanalen

Character-creatie laadt niet volledig

Dit probleem treedt vaak op bij trage verbindingen of serververtraging. Wacht enkele minuten en probeer de pagina opnieuw te laden. Als het probleem aanhoudt, gebruik dan de incognitomodus van je browser om uit te sluiten dat opgeslagen data interfereert. Mobiele gebruikers kunnen beter overschakelen naar een wifi-verbinding voor stabielere prestaties.

Afbeeldingen en media worden niet weergegeven

• Schakel een andere DNS-server in zoals Google DNS (8.8.8.8)
• Controleer of JavaScript is ingeschakeld in je browserinstellingen
• Test op een ander apparaat om hardwareproblemen uit te sluiten
• Verlaag tijdelijk je adblocker-instellingen

Betalingen worden niet verwerkt

Als je transactie mislukt, controleer of je betaalgegevens actueel zijn en of er voldoende saldo beschikbaar is. Sommige banken blokkeren online betalingen standaard voor beveiliging. Neem contact op met je bank om internationale transacties vrij te geven. Probeer een alternatieve betaalmethode als het probleem aanhoudt.

Interface reageert traag of bevriest

Hoge ping of serverbelasting kan de interface vertragen. Sluit onnodige tabbladen en applicaties om geheugen vrij te maken. Update je browser naar de nieuwste versie voor betere compatibiliteit. Op mobiele apparaten helpt het vaak om de app volledig af te sluiten en opnieuw te starten.