Kas teenus MSN on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Leht ei avane või laadib aeglaselt

Kui MSN-i portaal keeldub avanемast või jääb laadimisel kinni, kontrolli esmalt oma internetiühendust. Proovi avada mõni teine veebisait – kui see töötab, on probleem tõenäoliselt brauseri vahemälus. Tühjenda küpsised ja vahemälu (Chrome'is: Seaded → Privaatsus → Kustuta sirvimisandmed), seejärel laadi leht uuesti. Kui ka see ei aita, proovi teist brauserit.

Videod ei mängi või jäävad kinni

Uudistevideod ja meelelahutussisu nõuavad stabiilset ühendust. Kui video ei käivitu, kontrolli järgmist:

• Brauseris peab JavaScript olema lubatud
• Reklaamiblokeerija võib takistada videomängija laadimist – proovi see ajutiselt välja lülitada
• Uuenda brauser viimasele versioonile
• Kontrolli, et Adobe Flash pole nõutav – MSN kasutab HTML5-mängijat

Kui ühenduse kiirus on alla 5 Mbit/s, võib video pidevalt puhverdada.

Pildid ja pisipildid ei laadi

Kui artiklite juures puuduvad pildid, on tõenäoliselt probleem brauseri laiendiga või aegunud vahemäluga. Laiendid nagu aggressiivsed reklaamiblokeerijad filtreerivad mõnikord ka tavapärased pildid välja. Proovi inkognito režiimis – kui pildid ilmuvad, on süüdlane mõni laiend.

Otsing ei anna tulemusi

MSN-i otsing töötab Bingi mootoril. Kui otsinguväli ei reageeri või tulemused ei laadi, võib probleem olla JavaScripti veas. Ava brauseri konsool (F12 → Console) ja vaata, kas esineb veateateid. Samuti kontrolli, et DNS-seaded oleksid korrektsed – vale DNS võib põhjustada päringuprobleeme.

Leht külmub skrollimisel

Raske lehekülg koos videoreklaamidega koormab vanemat riistvara. Kui MSN-i portaal muutub skrollimisel reageerimistuks, sulge teised brauseri vahekaardid, et vabastada RAM. Kui probleem kordub, kontrolli, kas graafikadraiverid on ajakohased – riistvaraline kiirendus sõltub neist.

Mobiilirakendus ei tööta

Kui MSN-i rakendus Androidil või iOS-il krahhib või ei laadi sisu, aitab tavaliselt rakenduse vahemälu tühjendamine:

• Android: Seaded → Rakendused → MSN → Mälu → Tühjenda vahemälu
• iOS: kustuta rakendus ja installi uuesti
• Kontrolli, et rakenduse versioon oleks uusim
• Veendu, et telefoni kuupäev ja kellaaeg oleksid õiged – vale aeg põhjustab ühendusvigu

Teated ja kohandatud uudisvoog kaovad

Kui isiklikud seaded või uudisvoo eelistused on kadunud, on konto seotud Microsofti kontoga. Logi välja ja uuesti sisse, kasuta sama e-posti aadressi. Kui sisse logimine ebaõnnestub, lähtesta parool Microsofti konto taastamislehe kaudu.