Ist MSN ausgefallen? Live-status & störungsmeldungen

Serviceinformationen und Fehlerbehebung

Seite lädt nicht oder bleibt leer

Wenn das Portal sich nicht öffnet, liegt es meistens am Browser-Cache. Einfach den Cache und die Cookies löschen, dann neu laden. Hilft das nicht, den Browser wechseln oder einen anderen DNS-Server eintragen – zum Beispiel 8.8.8.8 von Google. Manchmal blockiert auch eine Browsererweiterung das Laden der Seite, also Erweiterungen vorübergehend deaktivieren und testen.

Anmeldung ins Konto schlägt fehl

Fehler beim Login entstehen häufig durch abgelaufene Sitzungen oder falsch gespeicherte Zugangsdaten im Browser. Zuerst prüfen, ob Caps Lock aktiv ist. Dann gespeicherte Passwörter im Browser löschen und das Passwort manuell eingeben. Falls der Fehlercode 80048823 oder ähnliches erscheint, hilft oft ein Neustart der Browser-Sitzung oder das Zurücksetzen des Microsoft-Kontopassworts über account.microsoft.com.

E-Mails werden nicht gesendet oder empfangen

• Postausgangsordner prüfen: Hängen Nachrichten dort fest, ist die Verbindung zum Server unterbrochen
• Spam-Ordner kontrollieren – eingehende E-Mails landen dort manchmal fälschlicherweise
• Anhänge über 25 MB lassen sich grundsätzlich nicht versenden, Datei verkleinern oder Cloud-Link nutzen
• Wenn gar keine Mails ankommen, die Weiterleitungsregeln im Konto prüfen – falsch konfigurierte Filter leiten alles stumm um

Videos und Bilder im Feed werden nicht angezeigt

Das passiert oft, wenn der Browser JavaScript blockiert oder Hardware-Beschleunigung Probleme macht. In den Browser-Einstellungen die Hardware-Beschleunigung deaktivieren und die Seite neu laden. Bei Videoinhalten zusätzlich prüfen, ob Adobe Flash oder veraltete Medien-Plugins das Abspielen verhindern – moderne Browser brauchen die nicht mehr, aber alte Einstellungen können stören.

App friert ein oder reagiert nicht

Die MSN-App unter Windows hängt sich manchmal auf, wenn Systemressourcen knapp sind. App vollständig schließen, im Task-Manager den Prozess beenden und neu starten. Wenn das regelmäßig passiert, die App über die Windows-Einstellungen reparieren: Einstellungen → Apps → MSN → Erweiterte Optionen → Reparieren.

Suchergebnisse werden nicht geladen

Wenn die integrierte Suche keine Ergebnisse liefert, den Browser-Verlauf löschen und prüfen, ob die Internetverbindung stabil ist. Ein Ping-Test an msn.com zeigt, ob der Server erreichbar ist. Hohe Latenz über 300 ms deutet auf ein Netzwerkproblem hin – Router neu starten und Verbindung prüfen.