Ar MSN neveikia? Tiesioginė būsena ir sutrikimų pranešimai

Paslaugos informacija ir trikčių šalinimas

Svetainė neatsidaro arba užšąla

Jei MSN portalas neįkraunamas arba naršyklė rodo tuščią puslapį, pirmiausia išvalykite naršyklės talpyklą ir slapukus. Dažnai senų duomenų likučiai trukdo teisingai rodyti turinį. Jei problema išlieka, išbandykite kitą naršyklę arba įjunkite inkognito režimą. Taip pat patikrinkite, ar naršyklė atnaujinta iki naujausios versijos.

Vaizdo įrašai nepaleidžiami

Vaizdo turinys MSN svetainėje dažnai neveikia dėl pasenusio „Flash" arba naršyklės medijos palaikymo problemų. Šiandien dauguma vaizdo įrašų priklauso nuo JavaScript ir WebRTC, tad įsitikinkite, kad šios funkcijos naršyklėje įjungtos. Jei vaizdas stringa ar buferizuojasi, patikrinkite interneto ryšio greitį – rekomenduojamas mažiausiai 10 Mbps.

Nuotraukos ir medija neįkeliamos

• Patikrinkite, ar veikia interneto ryšys – atsidarykite bet kurią kitą svetainę.
• Išjunkite reklamos blokatorių, nes jis kartais blokuoja ir medijos failus.
• Pabandykite perkrauti puslapį paspaudę Ctrl + F5.
• Jei naudojate mobilųjį įrenginį, perjunkite iš Wi-Fi į mobilųjį ryšį arba atvirkščiai.

Ieškant turinio rodomi klaidos pranešimai

Paieška portale gali sugesti dėl serverio apkrovos arba sugadintų slapukų. Išvalykite naršyklės duomenis, tada iš naujo atidarykite svetainę. Jei klaida kartojasi, palaukite keliolika minučių – tai dažnai būna laikina serverio problema.

Prisijungimo paskyra neveikia

• Patikrinkite, ar teisingai įvedate „Microsoft" paskyros duomenis.
• Jei pamiršote slaptažodį, pasinaudokite paskyros atkūrimo funkcija per el. paštą arba telefoną.
• Ištrinkite su svetaine susijusius slapukus ir bandykite prisijungti iš naujo.
• Patikrinkite, ar nėra aktyvus kitas prisijungimas iš kito įrenginio, kuris gali blokuoti sesiją.

Programa telefone stringa ar neveikia

Jei mobilioji versija užšąla arba visai neatsidaro, pirmiausia priverskite ją užsidaryti ir paleiskite iš naujo. Patikrinkite, ar programa atnaujinta iki naujausios versijos – pasenusios versijos dažnai turi suderinamumo klaidų su nauja operacine sistema. Jei problema išlieka, ištrinkite programos talpyklą telefono nustatymuose.

Lėtas puslapio įkėlimas

Didelis ping arba lėtas ryšys tiesiogiai veikia MSN turinio įkėlimo greitį. Pabandykite perkrauti maršrutizatorių, atjunkite kitus įrenginius nuo to paties tinklo ir palyginkite greitį. Jei naršote per mobilųjį tinklą, patikrinkite signalo stiprumą – silpnas signalas sukelia vėlinimą net ir paprastiems tekstiniams puslapiams.