Kõrge latentsus serveriga ühenduses

- Käivita traceroute (Windows: tracert, Linux/macOS: traceroute) sihtserveri IP-le — see näitab, millisel võrgusõlmel viivitus tekib. - Kontrolli serveri koormust: kõrge CPU või RAM-i kasutus mõjutab otseselt reageerimisaega. - Vaata, kas serveril töötab mõni protsess, mis tarbib liiga palju ressursse — top või htop aitab seda kiiresti tuvastada. - Kui viivitus on stabiilselt kõrge ja traceroute näitab probleemi marsruudil, võta ühendust toega koos traceroute'i väljundiga.

SSH-võtmega sisselogimine ei toimi

- Kontrolli õigusi: ~/.ssh/authorized_keys fail peab olema 600, kataloog .ssh aga 700. - Veendu, et lisasid õige avaliku võtme (lõpeb .pub-ga), mitte privaatvõtme. - Vaata serveri logist /var/log/auth.log täpset veateadet.

Tagasi teenuste juurde

Kas teenus Serverspace on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Töötab

Viimane probleem:

Serverspace katkestuste teated00 · 00:00

Serverspace levinud probleemid

Kas sul on teenusega Serverspace probleeme?

Vali, mis ei tööta — üks klõps aitab tuhandetel teistel katkestust märgata.

Viimased teated

Teateid veel pole

Teenuse teave ja veaotsing

Server ei reageeri päringutele: Kui VPS lakkab vastamast, kontrolli esmalt, kas probleem on võrgus või serveris endas. Logi sisse Serverspace'i halduspaneeli ja vaata serveri olekut. Kui server töötab, kuid SSH-ühendus ei avane, proovi ühenduda veebikonsooliga otse paneelist. Kontrolli tulemüüri reegleid — sageli blokeerib vale reegel kogu sissetuleva liikluse. Kui server on täielikult kinni jäänud, kasuta paneeli kaudu taaskäivitamise funktsiooni.
Halduspaneeli sisselogimine ebaõnnestub: Vale parool on kõige levinum põhjus, kuid mitte ainus. Kui parool on kindlasti õige, kontrolli, kas brauseri küpsised ja JavaScript on lubatud — ilma nendeta autentimisleht lihtsalt ei tööta. Tühjenda brauseri vahemälu ja proovi uuesti. Kahefaktoriline autentimine võib samuti probleeme tekitada, kui seadme kellaaeg on nihkes: sünkroniseeri NTP kaudu süsteemiaeg.
Kõrge latentsus serveriga ühenduses: Käivita traceroute (Windows: tracert, Linux/macOS: traceroute) sihtserveri IP-le — see näitab, millisel võrgusõlmel viivitus tekib.

Kontrolli serveri koormust: kõrge CPU või RAM-i kasutus mõjutab otseselt reageerimisaega.

Vaata, kas serveril töötab mõni protsess, mis tarbib liiga palju ressursse — top või htop aitab seda kiiresti tuvastada.

Kui viivitus on stabiilselt kõrge ja traceroute näitab probleemi marsruudil, võta ühendust toega koos traceroute'i väljundiga.
Maksmine isiklikul kontol ei õnnestu: Kui kaardimakse ebaõnnestub, kontrolli esmalt, kas pank ei blokeeri rahvusvahelisi tehinguid. Mõned pangad nõuavad 3D Secure kinnitust, mis saabub SMS-iga — veendu, et telefoninumber on ajakohane. Proovi alternatiivset makseviisi, näiteks PayPal'i või krüptovaluutat, kui need on saadaval. Salvesta veateade või ekraanipilt — see kiirendab toe tööd.
Serveri konsooli liides hangub: Veebikonsooli kaudu töötades võib liides külmuda, kui brauseris on liiga palju vahelehti avatud või mälu on otsas. Proovi inkognito-režiimis ilma laiendusteta. Firefox ja Chrome mõlemad töötavad üldjuhul hästi, kuid mõned brauseri versioonid tekitavad WebSocket'i ühendusprobleeme — uuenda brauser.
SSH-võtmega sisselogimine ei toimi: Kontrolli õigusi: ~/.ssh/authorized_keys fail peab olema 600, kataloog .ssh aga 700.

Veendu, et lisasid õige avaliku võtme (lõpeb .pub-ga), mitte privaatvõtme.

Vaata serveri logist /var/log/auth.log täpset veateadet.
DNS-i lahendamine serverist ei tööta: Kui server ei suuda domeeninimesid lahendada, kontrolli /etc/resolv.conf failis kirjeid. Tühi fail või vale DNS-serveri aadress katkestab kogu nimeresolutsiooni. Proovi ajutiselt lisada 8.8.8.8 ja kontrolli, kas probleem kaob. Seejärel saad otsustada, kas kasutada Serverspace'i enda DNS-servereid või avalikke alternatiive.