Kas teenus Trivago on maas? Reaalaja olek ja katkestuste teated

Teenuse teave ja veaotsing

Leht ei avane või laadib lõputult

Kui Trivago leht jääb tühjaks või keerab laadurit lõpmatuseni, kontrolli esmalt oma internetiühendust. Proovi avada mõni teine veebisait – kui need töötavad normaalselt, on probleem tõenäoliselt brauseri vahemälus. Tühjenda küpsised ja vahemälu, seejärel laadi leht uuesti. Firefoxis ja Chromis toimib see kiirklahviga Ctrl+Shift+Delete. Kui ka see ei aita, proovi inkognito-akent – nii saad teada, kas mõni laiendus blokeerib lehe toimimist.

Hotellide otsing ei anna tulemusi

Otsinguvorm võib külmuda, kui brauseris on JavaScripti täitmine blokeeritud või vananenud. Veendu, et kasutad ajakohast brauseriversiooni. Kui kuupäevade valimisel kalender ei reageeri, proovi lehe täielikku uuesti laadimist klahviga F5 või Ctrl+F5.

Rakendus jookseb alla või hangub

Mobiilirakendusega esinevad probleemid on tihti seotud vananenud versiooniga. Kontrolli rakenduste poest, kas uuendus on saadaval. Kui rakendus hangub hotellide nimekirja sirvides, aita sellele kaasa:

• Sulge rakendus täielikult ja ava uuesti
• Tühjenda rakenduse vahemälu seadete menüüst
• Kui probleem püsib, desinstalli ja installi rakendus uuesti

Hinnavõrdluse lingid ei tööta

Mõnikord suunab Trivago partnerhotellide lehele, kuid link avab veateate või tühja lehe. See juhtub sageli siis, kui partneri server on ajutiselt koormatud. Oota mõni minut ja proovi uuesti. Alternatiivina klõpsa leheküljel mõnele teisele hinnale – tihti on sama hotell saadaval mitme partneri kaudu.

Pildid ja fotod ei laadi

Hotellide fotod jäävad halliks või ei ilmu üldse, kui ühenduse kiirus on madal või andmemaht piiratud. Mobiilses andmesidevõrgus lülitu WiFi-le. Kui oled arvutis ja pildid ikka ei laadi, kontrolli, kas brauser blokeerib kolmandate osapoolte sisu.

Sisselogimine ebaõnnestub pidevalt

Konto avamisel kuvatav veateade 'vale parool' võib tähendada ka seda, et sessioon on aegunud. Proovi:

• Logi välja ja uuesti sisse
• Kasuta parooli lähtestamise funktsiooni
• Kontrolli, et e-posti aadress on õigesti kirjutatud

Kõrge ping aeglustab otsingut

Kui hinnavõrdlus võtab ebatavaliselt kaua aega ja tulemused ilmuvad väga aeglaselt, kontrolli oma ühenduse latentsust. Kasutades mobiilset andmesidet nõrga signaaliga piirkonnas, liigu parema leviala kätte. Koduruuteriga seotud probleemide korral taaskäivita see ja proovi uuesti.