Vai Trivago nedarbojas? Statuss tiešsaistē un traucējumu ziņojumi

Pakalpojuma informācija un problēmu novēršana

Lapa neielādējas vai reaģē lēni

Ja Trivago lapa atveras ilgi vai vispār netiek ielādēta, vispirms pārbaudiet interneta savienojumu — mēģiniet atvērt citu vietni. Ja ar savienojumu viss kārtībā, notīriet pārlūkprogrammas kešatmiņu un sīkfailus: pārlūkā atveriet iestatījumus, atrodiet sadaļu 'Privātums' un izdzēsiet saglabātos datus. Mēģiniet arī atvērt lapu inkognito režīmā vai citā pārlūkprogrammā.

Meklēšana neatgriež rezultātus

Dažreiz meklēšanas lauks pieņem ievadi, bet rezultātu saraksts paliek tukšs vai rāda kļūdu. Biežāk tas notiek pārlūkprogrammas paplašinājumu dēļ — reklāmu bloķētāji var traucēt vaicājumu apstrādi. Atspējojiet paplašinājumus un atkārtojiet meklēšanu.

Cenas vai viesnīcu attēli neielādējas

Ja viesnīcu sarakstā redzami tukši lodziņi attēlu vietā vai trūkst cenu, visticamāk tā ir problēma ar pārlūka saderību vai lēnu savienojumu. Pārlādējiet lapu ar Ctrl+Shift+R (Windows) vai Cmd+Shift+R (Mac). Ja attēli joprojām neielādējas, pārbaudiet, vai interneta ātrums ir pietiekams — ieteicamais minimums ir 5 Mbit/s.

Mobilā lietotne sasalst vai avarē

• Restartējiet lietotni un pārbaudiet, vai nav pieejams atjauninājums App Store vai Google Play veikalā.
• Ja lietotne turpina avarēt, atinstalējiet to un instalējiet no jauna — tas novērš bojātu kešatmiņas failu problēmas.
• Pārliecinieties, ka tālruņa operētājsistēma ir atjaunināta, jo vecākas versijas var radīt saderības kļūdas.

Kļūda, pārejot uz rezervācijas partneri

Trivago novirza uz partneru vietnēm rezervācijas veikšanai. Ja pāreja neizdodas vai atveras kļūdas lapa, problēma bieži ir pārlūka uznirstošo logu bloķētājā. Atļaujiet uznirstošos logus šai vietnei pārlūka iestatījumos un mēģiniet vēlreiz.

Filtri nedarbojas pareizi

Ja cenu vai viesnīcu kategoriju filtri neatjaunina rezultātus, mēģiniet notīrīt kešatmiņu un pārlādēt lapu. Dažreiz palīdz arī pārlūkprogrammas atjaunināšana līdz jaunākajai versijai.

Lēns savienojums ietekmē lietošanu

Augsts ping vai nestabils Wi-Fi tieši ietekmē Trivago darbību — cenas var neatjaunoties reāllaikā. Pārslēdzieties uz kabeļa savienojumu vai mobilajiem datiem, ja Wi-Fi signāls ir vājš.