Indique où l’URL du service était inaccessible pendant les périodes de panne détectées. Les pourcentages indiquent la part des vérifications échouées depuis les emplacements de surveillance dans chaque pays.
Appuyez sur ce qui ne va pas — un clic aide des milliers d'autres à voir la panne.
Lorsque l'application reste bloquée sur l'écran de chargement après une recherche, vérifiez d'abord votre connexion internet. Passez du Wi-Fi aux données mobiles ou inversement pour identifier la source du problème. Videz le cache de l'application dans les paramètres de votre téléphone, puis redémarrez-la. Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez l'application pour obtenir la dernière version.
Si le site refuse vos identifiants, utilisez la fonction de réinitialisation de mot de passe. Attendez quelques minutes pour recevoir l'email de récupération et vérifiez votre dossier spam. Essayez de vous connecter depuis un autre navigateur ou en mode navigation privée pour éliminer les conflits de cookies. Parfois, un blocage temporaire se produit après plusieurs tentatives infructueuses, patientez alors 30 minutes.
Ce gel survient souvent lors de recherches complexes avec plusieurs filtres. Réduisez le nombre de critères sélectionnés et recherchez par étapes. Fermez les autres onglets qui consomment de la mémoire. Effacez le cache du navigateur avant de relancer votre recherche.