Connexion au compte personnel impossible

- Vérifiez que le verrouillage des majuscules n'est pas activé avant de saisir votre mot de passe. - Si vous avez oublié vos identifiants, utilisez la procédure de réinitialisation par e-mail et vérifiez le dossier spam. - Effacez les données de session stockées dans le navigateur, elles peuvent contenir un jeton expiré qui bloque l'authentification. - Sur mobile, assurez-vous que l'application est à jour, les anciennes versions génèrent parfois des erreurs de connexion après une mise à jour côté serveur.

L'application mobile se fige ou plante

- Forcez la fermeture de l'application et relancez-la. - Libérez de l'espace de stockage sur votre appareil, moins de 500 Mo disponibles suffit à provoquer des crashs. - Désinstallez puis réinstallez l'application pour repartir d'une version propre.

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Le site Flibco ne charge pas: Si la page reste blanche ou tourne en boucle, commencez par vider le cache du navigateur et supprimer les cookies liés au domaine. Essayez ensuite un autre navigateur. Si le problème persiste, vérifiez que votre connexion fonctionne sur d'autres sites. Une panne DNS locale peut aussi bloquer l'accès : changer le serveur DNS pour 8.8.8.8 règle souvent ce type de souci en quelques secondes.
Connexion au compte personnel impossible: Vérifiez que le verrouillage des majuscules n'est pas activé avant de saisir votre mot de passe.

Si vous avez oublié vos identifiants, utilisez la procédure de réinitialisation par e-mail et vérifiez le dossier spam.

Effacez les données de session stockées dans le navigateur, elles peuvent contenir un jeton expiré qui bloque l'authentification.

Sur mobile, assurez-vous que l'application est à jour, les anciennes versions génèrent parfois des erreurs de connexion après une mise à jour côté serveur.
Le paiement en ligne échoue: L'échec d'un paiement vient rarement du service lui-même. Vérifiez d'abord auprès de votre banque qu'aucun plafond de transaction en ligne n'est atteint et que les paiements vers des marchands étrangers sont autorisés. Certaines banques bloquent par défaut les transactions vers des plateformes de transport européennes. Si la carte est refusée, tentez avec une autre carte ou via un portefeuille numérique comme PayPal si l'option est disponible.
L'application mobile se fige ou plante: Forcez la fermeture de l'application et relancez-la.

Libérez de l'espace de stockage sur votre appareil, moins de 500 Mo disponibles suffit à provoquer des crashs.

Désinstallez puis réinstallez l'application pour repartir d'une version propre.
La recherche de trajets ne répond plus: Quand la barre de recherche ne propose aucun résultat ou affiche une erreur, le problème vient souvent d'une mauvaise synchronisation des données en cache. Videz le cache applicatif dans les paramètres de votre téléphone, puis relancez la recherche. Si vous êtes sur ordinateur, rechargez la page avec Ctrl+Shift+R pour forcer un rechargement complet sans cache.
Les e-mails de confirmation n'arrivent pas: Vérifiez d'abord le dossier spam et les filtres de messagerie. Certains services de messagerie d'entreprise bloquent automatiquement les e-mails transactionnels provenant de domaines étrangers. Si aucun message n'apparaît au bout de dix minutes, connectez-vous à votre compte pour vérifier si la réservation est bien enregistrée : la confirmation peut avoir été bloquée côté messagerie tout en étant validée côté plateforme.