Échec de la localisation automatique

- Activez les services de localisation dans les paramètres de votre appareil - Accordez les autorisations de géolocalisation à l'application - Redémarrez le GPS en mode avion pendant 30 secondes - Ajoutez manuellement votre ville si la détection échoue

Les notifications météo ne s'affichent pas

- Vérifiez que les notifications sont activées dans les réglages du téléphone - Autorisez les alertes en arrière-plan pour l'application - Configurez les alertes dans les paramètres internes de Foreca - Rechargez les paramètres de notification si nécessaire

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Infos sur le service et dépannage

L'application ne charge pas les données météo: Si les prévisions n'apparaissent pas à l'écran, commencez par vérifier votre connexion internet. Passez du Wi-Fi aux données mobiles pour identifier la source du problème. Videz le cache de l'application dans les paramètres du téléphone, puis redémarrez-la. Sur Android, allez dans Paramètres > Applications > Foreca > Stockage > Effacer le cache. Si le problème persiste, désinstallez et réinstallez l'application.
Échec de la localisation automatique: Activez les services de localisation dans les paramètres de votre appareil

Accordez les autorisations de géolocalisation à l'application

Redémarrez le GPS en mode avion pendant 30 secondes

Ajoutez manuellement votre ville si la détection échoue
Le site web affiche une page blanche: Ce dysfonctionnement survient souvent à cause d'un cache navigateur surchargé. Effacez l'historique de navigation et les cookies, puis rechargez la page avec Ctrl+F5. Testez avec un autre navigateur pour éliminer les incompatibilités. Désactivez temporairement les extensions qui bloquent les scripts JavaScript, car elles empêchent l'affichage des cartes interactives.
Les notifications météo ne s'affichent pas: Vérifiez que les notifications sont activées dans les réglages du téléphone

Autorisez les alertes en arrière-plan pour l'application

Configurez les alertes dans les paramètres internes de Foreca

Rechargez les paramètres de notification si nécessaire
Les cartes radar restent figées: Les animations radar nécessitent une connexion stable. Réduisez la qualité d'affichage dans les paramètres si votre débit est limité. Fermez les autres applications consommant de la bande passante. Sur ordinateur, actualisez la page et vérifiez que JavaScript est activé dans votre navigateur.
Impossible de sauvegarder les villes favorites: Ce problème apparaît quand les données de l'application sont corrompues. Déconnectez-vous de votre compte, supprimez les données locales, puis reconnectez-vous. Si vous n'avez pas de compte, créez-en un pour synchroniser vos préférences entre appareils.