Czy Foreca nie działa? Status na żywo i zgłoszenia awarii

Informacje o usłudze i rozwiązywanie problemów

Aplikacja nie ładuje aktualnej prognozy

Kiedy aplikacja mobilna Foreca zawiesi się podczas pobierania danych, sprawdź połączenie z internetem i upewnij się, że masz stabilny sygnał Wi-Fi lub transmisji danych. Wymuś zamknięcie aplikacji w ustawieniach telefonu, a następnie uruchom ją ponownie. Jeśli problem się powtarza, wyczyść pamięć podręczną aplikacji w ustawieniach systemowych. W skrajnych przypadkach pomaga reinstalacja - usuń aplikację całkowicie i pobierz świeżą wersję ze sklepu.

Radar opadów nie wyświetla mapy

• Odśwież stronę lub ekran aplikacji przeciągając w dół
• Sprawdź, czy przeglądarka ma włączoną obsługę JavaScript
• Wyczyść ciasteczka i dane przeglądarki dla witryny foreca.pl
• Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji dostępnej w sklepie
• Zrestartuj urządzenie, aby zwolnić pamięć operacyjną

Nie można zalogować się do konta

Błędy logowania często wynikają z nieprawidłowo wprowadzonego hasła lub adresu e-mail. Użyj funkcji odzyskiwania hasła, jeśli nie pamiętasz danych dostępowych. Sprawdź, czy nie masz włączonego Caps Lock podczas wpisywania hasła. Upewnij się, że serwis nie przechodzi akurat konserwacji - czasowe problemy z serwerem mogą blokować dostęp do panelu użytkownika.

Powiadomienia pogodowe nie przychodzą

• Zweryfikuj ustawienia powiadomień w systemie operacyjnym telefonu
• Sprawdź, czy aplikacja ma przyznane uprawnienia do wysyłania alertów
• W ustawieniach Foreca włącz ponownie wybrane typy ostrzeżeń
• Upewnij się, że tryb oszczędzania baterii nie blokuje powiadomień

Strona ładuje się bardzo wolno

Wysoki ping i powolne ładowanie prognozy mogą wynikać z przeciążenia łącza internetowego. Rozłącz inne urządzenia korzystające z sieci lub zamknij programy pobierające dane w tle. Spróbuj dostać się do serwisu przez inną przeglądarkę. Problem może też leżeć po stronie dostawcy internetu - zrestartuj router i poczekaj kilka minut przed ponownym połączeniem.