Indique où l’URL du service était inaccessible pendant les périodes de panne détectées. Les pourcentages indiquent la part des vérifications échouées depuis les emplacements de surveillance dans chaque pays.
Appuyez sur ce qui ne va pas — un clic aide des milliers d'autres à voir la panne.
Commencez par vérifier que votre système dispose des droits administrateur nécessaires. Désactivez temporairement l'antivirus qui peut bloquer les fichiers exécutables du jeu. Si le problème persiste, lancez l'outil de réparation directement depuis le dossier d'installation. Parfois, une simple réinstallation des composants DirectX et Visual C++ résout les conflits logiciels.
Le message d'erreur apparaît généralement lors des pics de fréquentation. Patientez quelques minutes avant de retenter. Vérifiez aussi que votre pare-feu n'empêche pas la communication avec les serveurs de Riot Games. Modifiez les paramètres pour autoriser explicitement le trafic sortant et entrant du client.
Ce dysfonctionnement survient souvent après une mise à jour. Déconnectez-vous complètement du client et relancez-le. Si cela ne fonctionne pas, supprimez le fichier de cache Lockfile situé dans le répertoire d'installation. Le système recréera automatiquement ce fichier au prochain démarrage.