Mobile Legends est-il en panne ? État en direct et signalements de pannes

Infos sur le service et dépannage

Le jeu se fige pendant les matchs

Les ralentissements et les écrans gelés apparaissent souvent à cause de la RAM saturée. Fermez toutes les applications en arrière-plan avant de lancer une partie. Activez le mode performance dans les paramètres du téléphone si disponible. Videz le cache de l'application dans les réglages système, section stockage. Si le problème persiste, baissez la qualité graphique dans les options du jeu : passez en moyenne ou basse résolution et désactivez les effets de particules.

Impossible de se connecter au serveur

• Vérifiez votre connexion internet en ouvrant un navigateur
• Redémarrez le routeur Wi-Fi et attendez deux minutes
• Basculez entre Wi-Fi et données mobiles pour identifier la source
• Changez de serveur dans les paramètres du jeu si votre région propose plusieurs options
• Mettez à jour l'application vers la dernière version disponible

Ping élevé et latence importante

Un ping supérieur à 100 ms rend le jeu injouable. Rapprochez-vous du routeur ou utilisez un câble ethernet avec un adaptateur si votre appareil le permet. Fermez les téléchargements et le streaming sur tous les appareils connectés au réseau. Les données mobiles 4G donnent parfois de meilleurs résultats que le Wi-Fi domestique surchargé. Contactez votre opérateur si la latence reste constante au-dessus de 150 ms.

Échec des achats intégrés

Les transactions échouent généralement pour trois raisons : solde insuffisant, limite de paiement atteinte ou problème avec le compte Google Play ou App Store. Vérifiez que votre carte bancaire est valide et correctement enregistrée. Déconnectez-vous du compte puis reconnectez-vous. Effacez les données du magasin d'applications dans les paramètres système.

Messages de chat non envoyés

• Le filtre anti-spam bloque certains mots et expressions
• La connexion instable empêche la transmission des messages
• Redémarrez l'application pour réinitialiser le chat
• Vérifiez les paramètres de confidentialité dans votre profil