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Infos sur le service et dépannage

Les requêtes API retournent des erreurs 401

Vérifiez que votre clé API est correctement configurée dans les en-têtes de requête. La clé doit être passée dans le format 'Authorization: Bearer VOTRE_CLE'. Si la clé a été régénérée récemment dans votre compte, mettez à jour toutes vos intégrations avec la nouvelle valeur. Supprimez les espaces parasites au début ou à la fin de la clé lors du copier-coller.

Le modèle sélectionné ne répond pas
  • Consultez la page de statut des modèles pour vérifier leur disponibilité en temps réel
  • Certains modèles ont des limites de contexte spécifiques : réduisez la taille de votre prompt
  • Essayez un modèle alternatif de la même famille si le premier échoue
  • Attendez quelques minutes avant de réessayer en cas de surcharge temporaire
Timeout lors des générations longues

Augmentez la valeur du timeout dans votre client HTTP, surtout pour les modèles lents ou les prompts complexes. La plupart des bibliothèques permettent de définir cette valeur entre 60 et 300 secondes. Si le problème persiste, divisez votre requête en plusieurs parties plus petites.

Les crédits se consomment trop rapidement

Activez le mode streaming pour arrêter la génération dès que vous avez obtenu la réponse souhaitée. Vérifiez les paramètres max_tokens pour éviter des générations inutilement longues. Comparez les tarifs entre modèles : certains sont 10 fois moins chers pour des résultats similaires.

Erreurs 429 à répétition

Vous dépassez les limites de requêtes par minute. Implémentez un système de retry avec backoff exponentiel dans votre code. Espacez vos appels API ou passez à un plan supérieur si vos besoins dépassent le quota actuel.

Les réponses contiennent des caractères corrompus

Spécifiez explicitement l'encodage UTF-8 dans vos requêtes et lors du traitement des réponses. Vérifiez que votre environnement de développement supporte correctement l'Unicode pour éviter les problèmes d'affichage.

Services associés

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