Indique où l’URL du service était inaccessible pendant les périodes de panne détectées. Les pourcentages indiquent la part des vérifications échouées depuis les emplacements de surveillance dans chaque pays.
Appuyez sur ce qui ne va pas — un clic aide des milliers d'autres à voir la panne.
Le navigateur peut manquer de ressources lorsque plusieurs pistes sont en cours de création simultanément. Fermez les onglets inutilisés et videz le cache du navigateur. Si vous utilisez l'application mobile, forcez l'arrêt et redémarrez-la. Vérifiez aussi que votre connexion internet est stable avec une bande passante suffisante pour traiter les requêtes audio.
Les formats audio générés peuvent être bloqués par les paramètres de sécurité du navigateur. Autorisez les téléchargements depuis le site dans les paramètres. Vérifiez l'espace de stockage disponible sur votre appareil. Essayez un autre navigateur ou désactivez temporairement les extensions qui pourraient interférer avec les téléchargements.
Un ping élevé ou une connexion instable provoque ces coupures. Testez votre débit internet et rapprochez-vous du routeur si vous êtes en Wi-Fi. Baissez la qualité audio dans les paramètres si disponible. Rechargez complètement la page avant de lancer la lecture.
Vérifiez que votre carte bancaire n'est pas expirée et que vous avez des fonds suffisants. Certaines banques bloquent les paiements récurrents vers des services en ligne : contactez votre banque pour autoriser la transaction. Essayez un autre moyen de paiement ou utilisez PayPal comme alternative.